Mise à jour 7.4.6 du logiciel du Kindle Fire HD

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Une nouvelle mise à jour logicielle gratuite est disponible pour Kindle Fire 8,9". Cette mise à jour est automatiquement téléchargée et installée sur votre Kindle Fire via une connexion sans fil. Toutefois, vous pouvez la télécharger manuellement et mettre à jour votre appareil via USB.

Cette nouvelle mise à jour inclut de nouvelles options :

  • Nouvelle langue disponible sur votre appareil : vous pouvez à présent changer la langue de votre appareil en portugais brésilien.

  • Télécharger de nouvelles langues pour le clavier : vous pouvez à présent télécharger de nouvelles langues pour le clavier de votre Kindle Fire

  • Surlignements de plusieurs couleurs : vous pouvez à présent surligner des passages de vos livres Kindle avec différentes couleurs : rose, jaune, bleu et orange.

Télécharger la version 7.4.6

Cette mise à jour est automatiquement téléchargée et installée sur la plupart des appareils Kindle Fire. Toutefois, vous pouvez la lancer manuellement depuis votre appareil ou la télécharger via USB.

Tout d'abord, vérifiez la version que vous utilisez. Pour cela, procédez comme suit:

  1. Appuyez en haut de l'écran et faites glisser votre doigt vers le bas, puis sélectionnez Plus.
  2. Appuyez sur Appareil.
  3. Sélectionnez à propos de.

Pour démarrer le téléchargement automatique d'une mise à jour logicielle Kindle :

  • Chargez complètement votre Kindle Fire.
  • Connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi.
  • Appuyez en haut de l'écran et faites glisser votre doigt vers le bas. Ensuite, sélectionnez Synchroniser. La mise à jour est automatiquement téléchargée en arrière-plan. Elle est installée une fois que le téléchargement est terminé et que l'appareil est en mode veille.

Pour télécharger manuellement une mise à jour logicielle Kindle et la transférer sur votre appareil via USB :

  1. Téléchargez le logiciel : cliquez sur le lien suivant pour télécharger directement la mise à jour logicielle sur votre ordinateur :

    Télécharger la mise à jour logicielle 7.4.6
  1. Transférez le logiciel sur votre Kindle Fire : allumez votre appareil et déverrouillez l'écran. Ensuite, connectez votre Kindle Fire à votre ordinateur à l'aide d'un cà¢ble USB. Sur le lecteur de votre Kindle Fire (le lecteur s'appelle généralement « appareil »), déplacez le fichier de la mise à jour depuis votre ordinateur directement dans le dossier Internal Storage. Ne déposez pas le fichier dans un autre dossier sur le lecteur Kindle.

  2. Surveillez le transfert du fichier et déconnectez votre Kindle Fire : assurez-vous que le transfert du fichier est terminé avant de déconnecter votre appareil. Une fois le transfert terminé, débranchez le câble USB qui relie votre Kindle Fire à votre ordinateur.

  3. Lancez la mise à jour : appuyez en haut de l'écran d'accueil et faites glisser votre doigt vers le bas, puis sélectionnez Plus. Appuyez sur Appareil, puis sélectionnez à propos de. Appuyez sur Mettre à jour votre Kindle à côté de Version du système. Votre appareil va être redémarré pendant la mise à jour. Le message Votre Kindle est en cours de mise à jour s'affiche alors.

  4. Une fois la mise à jour terminée et que votre Kindle a redémarré, la version du système devrait indiquer 7.4.6_user_4513120.

Résolution des problèmes de mise à jour


Problème

Cause

Résolution

Le bouton Mettre à jour votre Kindle est grisé.

Le fichier de mise à jour se trouve dans le mauvais dossier ou n'a pas été correctement transféré.

Le nom du fichier de la mise à jour est incorrect ou contient des caractères accolés à la fin du nom du fichier (exemple : (1)).

Connectez de nouveau votre Kindle à votre ordinateur et vérifiez que le fichier de mise à jour se trouve bien dans le dossier "Internal Storage" directement.

Vous avez probablement téléchargé deux fois le fichier de la mise à jour sur votre ordinateur. Supprimez les fichiers de votre ordinateur puis téléchargez à nouveau la mise à jour et transférez-le vers votre Kindle.

Le téléchargement du fichier ne se termine pas ou ne semble pas démarrer.

Il est possible que votre pare-feu empêche le téléchargement.

Assurez-vous qu'il est configuré de manière à autoriser le transfert.

Internet Explorer empêche également certains téléchargements.

Faites un clic droit sur le lien du téléchargement, puis sélectionnez « Enregistrer sous » pour enregistrer le fichier sur votre ordinateur. Si les difficultés persistent, suivez les étapes ci-dessous pour télécharger le fichier en tant qu'administrateur :

  1. Dans le menu Démarrer, faites un clic droit sur l'icône d'Internet Explorer.
  2. Sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».
  3. Revenez à la page du téléchargement, puis essayez de le lancer de nouveau.

Un message d'erreur s'affiche lorsque je sélectionne Mettre à jour votre Kindle.

Téléchargement incomplet

Téléchargez de nouveau le programme d'installation en suivant les étapes décrites à la section « Téléchargez le logiciel » de cette page.

Le fichier de la mise à jour logicielle a été renommé.

Supprimez le fichier de mise à jour de votre ordinateur et de votre Kindle, puis recommencez la procédure en suivant les instructions ci-dessus.

Niveau de batterie insuffisant Chargez la batterie de votre appareil à hauteur de 40 %, puis réessayez.

Si vous ne pouvez toujours pas mettre à jour le logiciel Kindle en suivant la procédure ci-dessus, ou si vous rencontrez des problèmes avec la mise à jour logicielle, veuillez contacter le service client Kindle en cliquant sur le bouton « Nous contacter » situé à droite de cette page.