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Retourner des livres Kindle

Vous pouvez retourner des livres achetés dans la boutique Kindle pour un remboursement si nous recevons la demande dans les quatorze jours suivants la date de l'achat.

Pour retourner un livre Kindle :

  1. Rendez-vous sur Gérer votre contenu et vos appareils.
  2. Depuis la section Votre contenu, sélectionnez Actions à côté du livre que vous souhaitez retourner, puis Retour pour remboursement.
  3. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez Retour pour remboursement.
    Conseil: Vous pouvez empêcher les achats involontaires en configurant le contrôle parental sur votre appareil Fire ou votre liseuse Kindle. Grâce au contrôle parental, vous pouvez restreindre l'accès à la boutique Kindle et à l'Amazon App-Shop.

Remarque: Si vous souhaitez retourner un article différent, consultez les pages Retourner un article que vous avez commandé et Retourner un cadeau

Pour obtenir des informations supplémentaires à propos des politiques de retour spécifiques au appareils Kindle et Fire, rendez-vous sur Politique de retour Kindle

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