Garantie limitée d'un an du Kindle

Cette page contient des informations sur la garantie limitée d'un an

Si vous êtes un consommateur, la garantie limitée ne remet pas en question vos droits en tant que consommateur et est fournie en complément des garanties légales, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés si vous êtes un consommateur résidant en France . Pour en savoir plus sur les garanties légales, cliquez ici.

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Cette garantie pour l'appareil Kindle (l'« Appareil ») est fournie par la société indiquée dans le tableau ci-dessous . Le fournisseur de cette garantie est parfois appelé dans la présente « nous ».

Nous garantissons l'Appareil contre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation ordinaire pour un an à partir de la date d'achat initiale. Pendant cette période de garantie, si un défaut apparaît dans l'Appareil, et que vous suivez les instructions et retournez l'Appareil, nous pourrons à notre gré, dans la mesure permise par la loi, (i) réparer l'Appareil en utilisant des pièces neuves ou rénovées, (ii) remplacer l'Appareil par un appareil neuf ou remis à neuf équivalent à l'Appareil qui doit être remplacé, ou (iii) vous rembourser tout ou partie du prix d'achat de l'Appareil. Cette garantie limitée s'applique, dans la mesure permise par la loi, à toute réparation, toute pièce ou tout appareil de rechange, pour le reste de la période de garantie initiale ou pendant quatre-vingt-dix jours, selon la période qui est la plus longue. Toutes les pièces remplacées et les appareils pour lesquels un remboursement est effectué deviendront notre propriété. Cette garantie limitée s'applique uniquement aux composants matériels de l'appareil qui n'ont pas subi d'accident, de mauvaise utilisation, de négligence, d'incendie ou autre cause externe, de modification, de réparation ou d'utilisation à des fins commerciales.

Instructions. Pour obtenir des instructions spécifiques sur la façon d'actionner la garantie de votre Appareil , veuillez contacter le service client dont les coordonnées sont fournies ci-dessous. En général, vous aurez besoin d'envoyer votre Appareil dans son emballage d'origine, ou dans un emballage offrant une protection égale, à l'adresse indiquée par le service client. Avant d'envoyer votre Appareil en garantie, il est de votre responsabilité de sauvegarder toutes les données, tous les logiciels ou autres contenus que vous pouvez avoir enregistrés ou conservés sur votre Appareil . Il est possible que de telles données, tels logiciels ou autres contenus soient perdus ou reformatés pendant l'examen de l'Appareil , et nous ne serons responsables d'aucun dommage ou perte de cet ordre .

Responsabilité limitée. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, LA GARANTIE ET LES RECOURS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET TIENNENT LIEU DE TOUTES AUTRES GARANTIES ET TOUS AUTRES RECOURS, ET NOUS DÉCLINONS TOUT PARTICULIÈREMENT TOUTE GARANTIE LÉGALE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, NOTAMMENT MAIS NON EXCLUSIVEMENT , LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE VICE CACHÉ OU LATENT . SI NOUS NE POUVONS PAS LÉGALEMENT DÉCLINER DES GARANTIES LÉGALES OU IMPLICITES, ALORS, DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, TOUTE GARANTIE SERA LIMITÉE DANS LA DURÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, ET À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT.

CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA DURÉE DES GARANTIES LÉGALES OU IMPLICITES, AUSSI LA LIMITE CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER DANS VOTRE CAS. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, NI DES DOMMAGES DIRECTS OU INDIRECTS RÉSULTANT D'UNE VIOLATION QUELCONQUE DES TERMES DE LA GARANTIE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE. DANS CERTAINES JURIDICTIONS LES LIMITES PRÉCÉDENTES NE PEUVENT PAS S'APPLIQUER EN CAS DE MORT OU DE BLESSURES, OU DE RESPONSABILITÉ PRÉVUE PAR LA LOI EN CAS D'ACTES ET/OU OMISSIONS INTENTIONELS OU ÉQUIVALENTS À UNE FAUTE LOURDE ; DÈS LORS LES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER DANS VOTRE CAS. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS LES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ EN CAS DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, AUSSI LES EXCLUSIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER DANS VOTRE CAS. CETTE SECTION « RESPONSABILITÉ LIMITÉE » NE S'APPLIQUE PAS DANS L'UNION EUROPÉENNE.

Cette garantie limitée vous donne des droits spécifiques. Vous pouvez avoir des droits complémentaires en vertu de la loi applicable et cette garantie limitée n'affecte pas ces droits. Notamment, si vous êtes un consommateur résidant en France, les dispositions suivantes peuvent s'appliquer :

Art. L. 211-4 du Code de la consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

Art. L.211-5 du Code de la consommation : « Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :


  1. · correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;


  1. · présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »

Art. L.211-12 du Code de la consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »

Art. 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Art. 1648 premier alinéa du Code civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »

Art. L.211-16 du Code de la consommation : « Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. »

Fournisseur de la garantie :

Si vous avez acheté votre Appareil : Cette garantie est fournie par :

Sur Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it, Amazon.es, ou auprès d'un revendeur autorisé situé en Europe

Amazon EU S.à.r.l., 5 rue Plaetis, L-2338, Luxembourg

Sur Amazon.ca

Amazon.com.ca, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, États-Unis

Sur Amazon.in ou auprès d'un revendeur autorisé situé en Inde

Amazon Seller Services Private Limited, 8th Floor, Brigade Gateway, 26/1 Dr. Rajkumar Road, Bangalore, Karnataka-560055, Inde

Sur Amazon.co.jp ou auprès d'un revendeur autorisé situé au Japon

Amazon.com Int'l Sales, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, États-Unis

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Amazon Joyo Co. Ltd., 26F, Bldg A, Ocean International Center, No. 56 East 4th Ring Road, Chaoyang District, Pékin, Chine

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