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Rechercher vos téléchargements

Si vous ne parvenez pas à trouver la musique que vous avez téléchargée depuis le site Amazon Music sur votre ordinateur, procédez comme suit :

Vérifiez vos téléchargements

Amazon Music pour PC and Mac

Pour trouver vos téléchargements terminés, cliquez sur Votre bibliothèque dans le menu du haut et ensuite cliquez sur l'icône Ordinateur dans le coin supérieur gauche de la fenêtre de l'application. Cela vous montre votre bibliothèque, toute la musique actuellement téléchargée sur votre ordinateur.

Depuis votre bibliothèque de l'ordinateur, vous pouvez également sélectionner le filtre Playlists et ouvrir Tous les téléchargements pour afficher toute la musique que vous avez téléchargée à partir de l'application.

Les téléchargements de navigateur Internet

Si vous avez téléchargé le(s) fichier(s) via le navigateur Internet de votre ordinateur, vérifiez votre dossier "Téléchargements" par défaut afin de vous assurer que le téléchargement est terminé.

Les navigateurs Internet gèrent les téléchargements de fichiers différemment, mais la plupart vous notifieront à l'écran du statut de vos téléchargements, et vous donneront la possibilité de les ouvrir une fois terminé. Vous pouvez ouvrir vos Téléchargements depuis le menu de votre navigateur, ou utiliser l'un des raccourcis clavier comme suit :

  • Raccourci clavier PC : pour ouvrir votre dossier Téléchargements appuyez sur CTRL + J .
  • Raccourci clavier Mac : pour ouvrir votre dossier Téléchargements appuyez sur Command + Option + L .

Remarque: Au début de votre téléchargement, lorsque votre navigateur vous demandera si vous préférez enregistrer ou ouvrir le fichier, choisissez Enregistrer. Assurez vous de sélectionner Enregistrer. Si vous sélectionnez "Ouvrir", votre lecteur par défaut lira le morceau mais celui-ci ne sera pas sauvegardé sur votre ordinateur.

Affichez le fichier sur l'ordinateur dans l'application Amazon Music

Depuis la bibliothèque de votre ordinateur dans l'application Amazon Music pour PC et Mac, vous pouvez effectuer un clic droit sur une chanson ou un album et sélectionner Montrer le fichier dans l'ordinateur. Cette action ouvrira le dossier ou l'emplacement sur votre ordinateur où le fichier de musique est enregistrée.

Lorsque vos titres sont téléchargés sur votre ordinateur à l'aide de l'application Amazon Music pour PC et Mac, ils sont enregistrés par défaut dans un dossier Amazon Music . Ce dossier se trouve dans Ma musique' sous Windows ou dans Musique sous Mac.

Conseil: Avec l'application Amazon Music vous pouvez modifier l'emplacement par défaut des téléchargements pour la musique provenant d'Amazon Music sur votre ordinateur : Ouvrez le menu de l'application Bouton menu 
		  et sélectionnez Gérer les téléchargements sous Préférences.

Télécharger à nouveau

Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver votre musique, essayez de la télécharger à nouveau. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Télécharger la musique depuis votre navigateur Internet ou Télécharger avec l'application Amazon Music pour PC et Mac.

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