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extension .azw sur livres gratuits et absence d'extension sur livres payants....

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Par odile le 25-janv.-2014 20:48 MET Permalien Signaler un abus

quand je télécharge des livres kindle GRATUITS ils possèdent l'extension .azw, par contre quand j'ACHETE des livres kindle ils ne possèdent pas l'extension et donc je ne peux pas les lire... qui peut m'expliquer ce mystère et m'aider à le résoudre??? merci

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Par Nadègeamazon le 27-janv.-2014 16:10 MET Permalien Signaler un abus

Bonjour odile,

Pour ce type de requête, je vous invite à contacter nos spécialistes Kindle pour plus d'informations via le bouton jaune "Nous contacter" à droite de cette page.

Merci.

- Nadège

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Par odile le 27-janv.-2014 16:42 MET Permalien Signaler un abus

Nadège merci..; les techniciens amazon me suggèrent de rendre le kindle... mais j'ai quitté la France a ce jour et je ne peux plus le renvoyer de là où je vis... merci

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Dernière réponse 27-janv.-2014 16:42 MET
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