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comment accéder à la zone cloud sur kindle

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Par CLAIRE le 27-janv.-2014 12:03 MET Permalien Signaler un abus

J'ai une kindle paperwhite 3G, j'ai des livres achetés sur amazon; sur accueil, "appareil" est en gras et la zone "cloud" ne l'est pas et je ne peux jamais accéder à la zone "cloud". Comment faire ?
Claire

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Par Thomasamazon le 28-janv.-2014 12:37 MET Permalien Signaler un abus

Bonjour Claire,

Je vous conseille de réinitialiser votre Kindle directement ceci devrait résoudre votre problème :

1. Depuis la page d'accueil, appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez à nouveau Menu puis appuyez sur Réinitialiser l'appareil.

Votre Kindle redémarrera alors. Veuillez noter que la procédure de redémarrage peut prendre plusieurs minutes.

Si après cette manipulation votre problème persite je vous conseille de contacter notre SAv pour support technique :

https://www.amazon.fr/gp/css/contact-us-access/ref=cssoc_FM_CU_RE

J'espère que cela vous sera utile.
Bonne journée
Thomas

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