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Rien de révolutionnaire pour ceux qui pratiquent déjà. Les planches en couleur sont appréciables.
Essentiel voire incontournable pour les autres.
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Un peu compliqué finalement pour ma fille de 9 ans car le manuel est sommaire et la coupe en lamelle est trop délicate. Mais le produit reste intéressant.
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Le titre du ivre ne correspond pas bien à son contenu. Même si cela peut être utile pour des responsables RH ou Qualité, la grosse partie du livre sur la définition d'échelles de compétence pertinentes est à mon avis hors sujet. Et le reste ne m'a rien appris de nouveau : sujets éculés comme "comment organiser une réunion efficace ?", "comment faire une présentation ?".
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