Souriez et le monde vous sourira. Regarder la personne à qui vous vous adressez plutôt que vos chaussures vous fera paraitre plus engageant. Ne vous recroquevillez pas sur vous en croisant les jambes et les bras ce qui est un signe de fermeture ...
Ce petit livre se résume trop souvent à ça selon moi: monter en épingle des platitudes et survoler à peine des points intéressants. Points que l'on pourrait approfondir sans mal par soit même s'il contenait un minimum de référence mais il n'en contient aucunes. Pas trop embêtant quand il évoque la P.N.L. ou l'analyse transactionnelle mais bien plus à d'autres… Lire la suite
