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Alors que de nouvelles pratiques bouleversent la relation consultant-entreprise, il semblait nécessaire de faire le point sur la profession. Patrice Stern et Patricia Tutoy, spécialistes reconnus du domaine, ont relevé le défi. Leur ouvrage, intitulé tout simplement
Le Métier de consultant en dresse un état des lieux particulièrement exhaustif. Les auteurs ont choisi d'aborder leur sujet sous l'angle théorique avant de passer à la pratique. Ainsi, les trois premières parties sont consacrées aux problématiques de la consultation, à la typologie de son champ d'action et au profil type du consultant. Les trois dernières parties, plus pragmatiques, sont consacrées aux méthodes utilisées par les consultants : les différentes étapes d'une consultation sont analysées une à une et illustrées de cas concrets et d'anecdotes réelles.
Clair, didactique et rigoureux, cet ouvrage s'adresse aussi bien aux membres de la profession qu'aux acheteurs de consultation ou aux jeunes diplômés envisageant d'embrasser une carrière dans ce domaine. --Séverine Mercenier
Quatrième de couverture
Au moment où les entreprises, par le fait même de structures matricielles, ont dans leurs rangs de nombreux chargés de mission et autres consultants internes, Patrice Stern et Patricia Tutoy tentent de faire le point sur le métier de consultant. Particulièrement exhaustif, cet ouvrage est une véritable référence en matière de consultation en management, ressources humaines et organisation. II propose en effet une approche à la fois conceptuelle et pragmatique.
Dans un premier temps, il décrit les finalités du métier rôle et limites, champs d'activité, évolution du métier, profil du consultant. Dans cette présentation, les auteurs dépassent le simple stade de la description en apportant une réflexion sur la nature même de la profession. Ils soulèvent ainsi des questions d'éthique peu évoquées jusqu'alors. Dans un deuxième temps, l'ouvrage entre dans le coeur du métier en décrivant les principaux outils (méthodes, matrices, etc.) dont disposent les consultants. II offre en outre une méthodologie originale, illustrée par un cas pratique. Cette démarche-terrain est enfin complétée par des "histoires de consultation".
Grâce à cet ouvrage, le lecteur, qu'il soit consultant interne ou externe -, étudiant envisageant d'embrasser une carrière dans ce domaine ou acheteur de consultation, pourra mieux se repérer dans l'organisation des différentes étapes d'une consultation et l'identification du métier même de consultant.
