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Descriptions du produit
Présentation de l'éditeur
Quel que soit son domaine d’activité, une entreprise se doit aujourd’hui d’être présente sur le Web. Pour s’y déployer avec un site « orienté client » présentant une offre intelligible, une navigation conviviale et efficace, elle adoptera les méthodes de la grande distribution et du marketing direct :
* Des actions de communication et de promotion où se conjuguent respect des droits et attentes des internautes.
* La combinaison de différents canaux d’acquisition, la mise en place de partenariats.
* La recherche d’un juste équilibre entre recrutement de prospects et fidélisation des clients…
La 3e édition de cet ouvrage de référence s’enrichit encore : plus d’avis d’experts, de cas et d’outils pratiques sur les thématiques incontournables que sont devenus le Web 2.0, le référencement, l’e-crm ou encore le marketing mobile.
* Des actions de communication et de promotion où se conjuguent respect des droits et attentes des internautes.
* La combinaison de différents canaux d’acquisition, la mise en place de partenariats.
* La recherche d’un juste équilibre entre recrutement de prospects et fidélisation des clients…
La 3e édition de cet ouvrage de référence s’enrichit encore : plus d’avis d’experts, de cas et d’outils pratiques sur les thématiques incontournables que sont devenus le Web 2.0, le référencement, l’e-crm ou encore le marketing mobile.
Biographie de l'auteur
Pascal Lannoo et Corinne Ankri sont consultants en e-commerce, e-merchandising et e-marketing, thématiques pour lesquelles ils interviennent en France et à l’international (Ford, Redcats, Advancia Negocia, IRSN, Areva, Cengeps, Renault Academy, Cegetel) et auprès de grandes écoles de commerce et d’universités. Ils sont les auteurs du blog www.evolution-emarketing.fr.
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Commentaires client les plus utiles
18 internautes sur 18 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
Ce livre sera très utile à toutes les personnes souhaitant :
- Travailler dans l'Internet,
- Réaliser un site internet ou améliorer un site Internet existant du point de vue vente et marketing,
- Comprendre le marketing internet,
- Se lancer dans l'e-commerce (Il est recommandable de lire le livre avant de faire son business plan de son site e-commerce puisque le livre apporte des réponses à de nombreuses questions à ce sujet).
En ajoutant un petit chapitre parlant spécialement des communautés, le livre aurait été la "bible". Je l'ai utilisé pour un business plan d'un site orienté communauté et non e-commerce et ca m'a quand même servi.
- Travailler dans l'Internet,
- Réaliser un site internet ou améliorer un site Internet existant du point de vue vente et marketing,
- Comprendre le marketing internet,
- Se lancer dans l'e-commerce (Il est recommandable de lire le livre avant de faire son business plan de son site e-commerce puisque le livre apporte des réponses à de nombreuses questions à ce sujet).
En ajoutant un petit chapitre parlant spécialement des communautés, le livre aurait été la "bible". Je l'ai utilisé pour un business plan d'un site orienté communauté et non e-commerce et ca m'a quand même servi.
17 internautes sur 20 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
Un livre très clair, dans un style vivant, qui nous donne à la fois un un aperçu du fonctionnement (non technique) d'un site de e-commerce: processus de commande, paiement, logistique et droit, ainsi bien sûr que de l'art du marketing sur Internet. Claire, largement documentée, basée sur des exemples réels, celle-ci sera une excellente lecture pour tous ceux qui se lancent dans ce domaine, et un excellent rappel pour les autres.
Un livre facile à lire et enrichissant.
Un livre facile à lire et enrichissant.
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
Ce livre est correct mais il y a bien mieux :
- pour le côté pratique et opérationnel : le VADOR
- pour le côté universitaire et complet : E-Commerce de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle
- pour le côté pratique et opérationnel : le VADOR
- pour le côté universitaire et complet : E-Commerce de la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle
Commentaires client les plus récents
Très bon ouvrage !
Etudiant en école de commerce, je cherchais un ouvrage qui puisse compléter mes cours d'e-marketing. Lire la suite
Publié il y a 19 mois par simmagic
Un tour à 360° du e-commerce
Cet article est intéressant car il donne une vision très complète du e-commerce. Lire la suite
Publié il y a 21 mois par M. Camille Jung
Clair et net ! On en veut encore pluuuus !
E-marketing & e-commerce est un livre d'accès facile (plan limpide), pédagogique (nombreux exemples illustrés) et clair, pratique, dans les deux sens du terme,... Lire la suite
Publié le 6 mars 2008 par Marketing Professionnel
Listmania!
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Commentaires
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