La revue Résumés
Quoi de neuf sur le front du marketing ? « Le client ! » répond l’auteur du manuel de marketing le plus vendu dans le monde, Marketing Management. Le marketing d’aujourd’hui ne vise plus à gérer des portefeuilles de produits mais des portefeuilles de clients. Facile à dire. Mais nettement moins facile à transformer en concept véritablement opérationnel !
Idée-force. Internet, la globalisation et l’hyper-compétitivité des marchés ont profondément transformé l’économie. Le marketing, lui, s’est laissé distancer. Il est grand temps de le réinventer.
Concrètement. Philip Kotler fait le point sur ce qui a changé depuis cinq ans. Il propose de rendre le marketing « holistique », c’est-à-dire intégré dans un mouvement stratégique cohérent. La branche marketing de l’entreprise doit se développer en une structure qui intègre les clients, les collaborateurs et tous les partenaires sur une même plate-forme.
Idée-force. Internet, la globalisation et l’hyper-compétitivité des marchés ont profondément transformé l’économie. Le marketing, lui, s’est laissé distancer. Il est grand temps de le réinventer.
Concrètement. Philip Kotler fait le point sur ce qui a changé depuis cinq ans. Il propose de rendre le marketing « holistique », c’est-à-dire intégré dans un mouvement stratégique cohérent. La branche marketing de l’entreprise doit se développer en une structure qui intègre les clients, les collaborateurs et tous les partenaires sur une même plate-forme.
Présentation de l'éditeur
Face aux changements de l’économie et des marchés suite à l’émergence de l’Internet, où en est le marketing ? Philip Kotler, l’auteur mondialement célèbre du Marketing Management, Dipak Jain et Suvit Maesincee proposent d’élargir le concept traditionnel de marketing en un marketing « holistique », une structure prenant en considération tout à la fois les clients, les collaborateurs et l’organisation, et qui serait au cœur de la stratégie d’entreprise. Avec des questions qui abordent des situations concrètes à chaque chapitre, cet ouvrage est un véritable guide pratique pour les professionnels qui ne veulent pas manquer le virage du marketing.
