En tant que coach, je suis souvent sollicitée pour donner mon avis sur tel ou tel outil. Je connais le MBTI, la Process Com... mais pas tous les outils qui existent ; or récemment un de mes coachés avait fait un DISC. Ne sachant pas ce que c'était, j'ai acheté ce livre et en peu de pages, j'en ai appris suffisamment sur cette théorie pour comprendre ce que mon coaché me disait de son profil. J'ai découvert d'autres approches dont j'ignorais l'existence. Le livre est pratique, factuel, de lecture et d'utilisation agréable et facile.