Présentation de l'éditeur
Public concerné : Directions générales, DRH, managers - Thérapeutes, consultants.
Quatrième de couverture
Qu'il s'agisse d'un changement concernant une vaste organisation, une entreprise, une famille ou une personne, l'auteur montre comment en innovant dans nos modes de communication, en prenant en compte l'écologie de tout système humain et social, on peut concilier élégance, plaisir et efficacité pour provoquer un réel changement.
La conduite du changement implique, en priorité, de réactualiser nos schémas traditionnels de pensée dont découlent des comportements de combat et des rapports de force contreproductifs. Il s'agit aussi de rompre avec l'approche centrée sur la recherche des causes et des dysfonctionnements en vue de les éliminer. Pour provoquer un changement durable et profond, il est plus pertinent de se focaliser sur les interactions et les ressources cachées, et de tirer profit des « résistances ».
