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The Innovator's Dilemma: The Revolutionary Book That Will Change the Way You Do Business

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Pourquoi Kodak n'a pas su prendre le tournant du numérique ?
Pourquoi Digital s'est noyé dans son succès submergé par les PC ?
Pourquoi Renault disparaîtra à l'air du véhicule électrique ?

Toutes ces questions ont une réponse qui ne réside pas dans l'incompétence de leur managers.
Au contraire, la thèse de Christensen soutient que l'efficacité du management est directement en cause dans l'impossibilité de ces entreprises à faire face aux innovations majeures.

Alors pourquoi ces mastodontes, bien implantées sur leur marché perdent pied ?
A travers des exemples finalement passionnants, Christensen démonte les mécanismes qui rendent inaccessibles aux tenants d'un marché sur-performant, des technologies disruptives (nouvelles mais sous-performantes) comme les véhicules électriques.

La clef du mystère du côté des compagnies bien installées :
- Des produits trop performants pour le marché, ne faisant plus de différence
- Un management efficace pour maximiser des gains logiques
- Un besoin constant d'accroître ses gains

Pour les technologies disruptives :
- des performances nouvelles non comparables avec le marché existant (plus petit, plus portable... contre plus vite, plus de megahertz)
- des marchés emergents d'abord petits et non traditionnels.

Christensen ne se contente pas de clarifier ces mécanismes, il propose aussi des solutions pour aider les sociétés historiques à survivre et à muter.

Une lecture indispensable

Certaines innovations sont susceptibles de bouleverser les positions acquises sur les marchés. Comment identifier les menaces d'innovations révolutionnaires et comment s'y préparer? Tel est le propos de cet ouvrage, qui est devenu LA référence sur l’innovation de rupture.

À partir de l'analyse de nombreux cas concrets sur de multiples marchés, l’auteur met en évidence les caractéristiques qui conduisent une innovation à révolutionner la situation concurrentielle. Vous vous surprendrez à vous passionner pour l’évolution du marché des pelleteuses hydrauliques. Vous y trouverez un éclairage nouveau pour mieux comprendre la valse des leaders du secteur informatique. Généralement, on attribue ce phénomène à la complaisance générée par le succès. La réalité n'est pas si simple. En effet, l'analyse montre que, face à certaines innovations, ce sont les "bonnes pratiques » de management qui conduisent à l'échec.

Ainsi, certaines innovations « perturbatrices » provoquent systématiquement des bouleversements entre concurrents. Elles se caractérisent par :
- une performance initialement inférieure à celle de la technologie en place ;
- des avantages sur la technologie en place, mais sur des aspects jugés secondaires ;
- une progression des performances qui les conduit finalement à rejoindre les besoins du marché.

La chute des leaders s'explique alors par l'application rigoureuse des règles d'un management efficace. En effet, l'innovation perturbatrice est rejetée par les clients pour son manque de performance. De plus, ses perspectives de profit sont initialement très incertaines. Il est donc rationnel pour les leaders de la délaisser. Mais ils laissent ainsi malencontreusement la place à de nouveaux entrants.

Un livre passionnant, qui ne s’arrête pas au constat mais propose une démarche pour identifier ces menaces et se préparer à y répondre.

Christensen est un génie et il suffit de lire l'introduction de ce livre pour s'en convaincre : c'est pertinent, brillant, surprenant, fluide et limpide. A chaque page, on se sent devenir un peu plus intelligent !

Le modèle de l'innovation disruptive qu'il a élaboré est un des plus intéressants qu'il m'ait été donné de découvrir, dans le domaine de la stratégie. On peut, à certains égards, le rapprocher du concept plus récent de "Stratégie Océan Bleu", même si les deux ne sont pas exactement identiques.

Attention, ce n'est pas un bouquin sur les techniques d'innovation, mais un ouvrage de stratégie.

L'introduction et la conclusion justifient à elles seules l'achat du livre. Le développement y est parfois un peu aride, mais les exemples sont souvent très intéressants.

Comment les entreprises peuvent-elles gérer l'innovation? Une analyse visionnaire et toujours d'actualité! Un "must read" absolu.

Une lecture précieuse à une époque où la créativité devient une question de survie. Essayez aussi 'Webs of Innovation' par Alexander Loudon.