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Webs of Influence: The Psychology of Online Persuasion
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le 3 mars 2014
« No matter how things progress, we will always exploit technology to meet our human desires. Whoever understands these desires and the drivers behind them will hold the key to online influence. »

Après une brève introduction sur le fonctionnement du cerveau humain et les facteurs qui sous-tendent le processus de prise de décision, vous découvrirez les trois règles fondamentales d’influence :

- connaître votre cible ;
- communiquer de manière persuasive ;
- et vendre avec intégrité.

Vous aborderez ensuite différentes techniques de persuasion, dont les six mécanismes d’influence de Robert Cialdini (la réciprocité, l’engagement et la cohérence, la preuve sociale, l’autorité, la rareté et le capital sympathie), et revisiterez au passage la pyramide des besoins de Maslow.

Enfin, vous verrez, à travers de nombreux exemples, comment utiliser ces principes psychologiques pour influencer vos visiteurs, les engager et atteindre vos objectifs de conversion.
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