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le 13 novembre 2010
S'appuyant sur des exemples concrets, ce livre exprime des idées très novatrices sur le nouveau mode de fonctionnement des entreprises, leurs relations avec leurs clients et le processus d'innovation.
On peut lui repprocher d'être finalement assez peu synthétique dans son approche et, s'agissant d'un domaine où tout évolue très vite, de ne pas êyre réédité régulièrement pour tenir compte des nouvelles évolutions (Facebook n'est quasiment pas évoqué par exemple contrairement à Second Life qui a pratiquement disparu entretemps...).
Toutefois, si l'on garde les quelques idées clés, ce livre est un support réel à la réflexion d'un dirigeant qui souhaite donner un nouveau souffle à son entreprise en sortant des paradigmes habituels.
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