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Permission marketing. Les Leçons d'Internet en marketing

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Seth Godin fait partie de ce groupe restreint d'écrivains labélisés "gourous du marketing sur Internet", à juste titre sans doute. Je l'ai découvert par l'intermédiaire de ses conférences (que l'on trouve très facilement sur Google), notamment celle intitulée "Why is it broken?" dans laquelle il passe en revue avec humour les principales causes des dysfonctionnements. Seth est définitivement un grand performer. Puis je suis devenu un lecteur régulier de son blog et enfin un lecteur de ses livres, notamment des nombreux eBooks qu'il a publiés sur des sites de contenu comme ChangeThis ou Squidoo. Si vous hésitez à acheter un livre de Seth Godin, la lecture de ses eBooks vous aidera probablement à vous décider positivement.

Dans "Permission Marketing", Seth explique ce qui a changé dans le marketing à l'ère Internet. Auparavant, la règle c'était "l'interruption marketing", un marketing invasif qui s'immisce dans tous les aspects de la vie, s'imposant à chaque instant et sur tout support. Résultat: les marques ont du mal à attirer cette ressource rare qu'est l'attention. Avec le "permission marketing", les messages publicitaires ne sont envoyés qu'avec le consentement de l'acheteur potentiel. L'objectif est d'impliquer le prospect, de l'engager dans une démarche de dialogue volontaire avec la marque pour un jour peut-être le transformer en acheteur. Pour y parvenir, le marketing doit fournir des incitations et pas simplement des slogans.

Ce livre intéressera ceux qui se demandent comment l'Internet peut les aider à vendre leurs services ou produits. Il ne s'agit pas d'un guide pas à pas mais plutôt d'idées directrices qu'on peut ensuite appliquer à son domaine. C'est un livre enrichissant, et qui suscite la réflexion.

Ce livre date un peu désormais mais est d'une actualité criante. Il dessinait déjà a l'époque les bases des concepts que Seth Godin a décliné par la suite dans ces autres ouvrages. Il contient tous les enjeux qui s'adressent aux agences de pub, agences digitales et aux annonceurs dans un monde de plus en plus connecté, real time. Si vous ne l'avez pas lu, ruez vous dessus, la lecture est simple, il s'avale en quelques heures, le style de Seth est toujours aussi direct et agréable à lire. Soyez en sur, vous trouverez dans cet ouvrage des ressources inspirationnelles sans fin pour mieux piloter vos choix de marketing.

Vous avez sans doute déjà été dérangés par des appels téléphoniques mal venus de vendeurs de cuisines ou de SICAV chez vous, vers 20H00, en plein dîner.Et bien, le "Permission Marketing", c'est le contraire de ça !

Il s'agit d' associer le client au processus de vente en lui demandant quel est le moment le plus opportun pour lui signaler une bonne affaire. Et l'internet est évidemment l'une des meilleures applications possibles de ce principe.

Seth Godin est incisif, pertinent, drôle et surtout, il vous pousse à réfléchir.

Ce livre est un peu daté, je recommande à la place celui là Réussir son marketing web qui traite efficacement du marketing dans un monde gouverné par le web

Le produit n'a pas pu être livré à Marseille. Pas de moyen de contacter la société de livraison. La commande a été annulée.

Oui... le concept du marketing viral est passionnant et le livre est facile à lire.
Oui... c'est tellement logique comme méthode qu'on se damande comment elle est aussi peu appliquée !
Seth Godin est un vrai pro du marketing, il réussit à écrire deux livres : Marketing Viral et Permission marketing, alors qu'un seul pour les deux thèmes aurait été largement suffisant.
Et oui...nous n'échappons pas aux redondances, il y a un tour de force évident dans ces livres... la capacité à expliquer en beaucoup de pages ce qui est compréhensible en 20.
Mais bon... cela a au moins l'avantage d'être compréhensible et donne une envie d'aller piocher dans le "One to one" de ses compatriotes américains.

Chaque jour d’innombrables publicités encombrent votre boite aux lettres, votre banquier vous envoie une publicité pour un produit financier que vous avez déjà dans votre portefeuille… Non seulement cela va directement à la poubelle, mais vous irrite pour avoir demandé un peu de votre temps si précieux, sans parler de l’atteinte à votre vie privée et du trouble occasionné pour votre sérénité. C’est là le résultat de l’immense gaspillage du "marketing d’interruption", des bases de données mal exploitées à la publicité de masse qui crée tant de zapping devant les téléviseurs au désespoir des publicitaires.

Ce temps est-il révolu ? Il est permis d’en douter face à tant de messages inutiles sur votre boite e-mail ou sur votre portable pour vous vanter les mérites d’un produit qui ne vous intéresse pas. Mais comment attirer votre "Attention" au milieu de ce bombardement incessant d’informations. Simplement en vous demandant votre permission.

C’est ce que nous explique Seth Godin dans Permission Marketing. Fondateur de Yoyodine, une des premières agences de publicité sur Internet, actuellement Vice-Président de Direct Marketing Yahoo, il nous montre à travers des exemples concrets comment engager un dialogue avec ses clients en apportant une valeur ajoutée dans la relation ainsi créée. Les maîtres mots sont personnalisation, création d’une relation à long terme et d’un climat de confiance. Le client devient alors réceptif à une information riche et ciblée sur ses besoins.

Mais comment cela est-il possible ? L’utilisation des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication –NTIC- et en particulier d’Internet donne accès à un contact individualisé riche en information et pour un coût faible. C’est là l’apport principal de la "Nouvelle Economie" et Permission Marketing prolonge cet apport en donnant les clés pour comprendre comment ces NTIC permettent de se centrer sur un client de plus en plus exigeant. La segmentation marketing traditionnelle est appelée à évoluer vers un marketing "One to One".

Ne pas lire Permission Marketing, c’est s’exposer à perdre ses clients au profit d’un concurrent qui saura mieux exploiter les NTIC. A cette lecture il est recommandé d'ajouter la lecture du livre de Don & Martha Peppers : "le One to One" pour affronter avec succès la révolution marketing liée à l’émergence de la "Nouvelle Economie".

Permission Marketing est la référence parmi les ouvrages de Cybermarketing. Le nouvel ouvrage de Seth Godin "Unleashing the IdeaVirus" n'est pas encore disponible en Français: c'est le complément parfait. Il faut lire Seth Godin... et oublier tous les autres! Seth vous fait gagner du temps et de l'argent... mais surtout il vous ouvre de nouvelles perspectives sans verbiage inutile.

Non seulement le livre est excellent, mais l'hommme reste à rencontrer. En effer, on stage, sa personalité et son humour captivent l'auditoire.

A must

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Le "permission marketing", nouveau concept développé par Seth Godin, propose une manière nouvelle d'envisager la relation entre publicitaires et consommateurs.

Plein de bon sens, et basé sur une expérience qui ne se discute plus, ce livre fournie les armes pour passé d'une relation one-to-many à une relation d'égal-à-égal, nécessaire pour faire évoluer dans le bons sens le développement de la communication intéractive.

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