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2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile 
3.0 étoiles sur 5 Intéressant, 8 mars 2013
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Ce commentaire fait référence à cette édition : L'art de mener les conversations difficiles (Broché)
Livre intéressant qui offre certaines méthodes afin de mieux apprehender les conversations difficiles. Néanmoins, ce livre n'aborde pas réellement les conversations difficiles hors du cadre du travail.
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2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile 
3.0 étoiles sur 5 Bon livre!, 11 février 2013
Achat vérifié(De quoi s'agit-il ?)
Ce commentaire fait référence à cette édition : L'art de mener les conversations difficiles (Broché)
A mettre entre toutes les mains.....si tout le monde le lirait, les échanges deviendraient tellement faciles.....j'ai adoré....une excellent livre qui permet de se sortir de toutes les situations de la vie quotidienne....
A lire et à relire....
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1 internaute sur 1 a trouvé ce commentaire utile :
3.0 étoiles sur 5 Utile pour les novices, 29 avril 2014
Ce commentaire fait référence à cette édition : L'art de mener les conversations difficiles (Broché)
Ce livre peut être utile aux personnes n'ayant jamais été formé à la communication interpersonnelle sinon cela ne fait qu'en reprendre le B.A. BA. Les situations sont principalement professionnelles, elles peuvent toutefois être transposées dans la vie personnelle mais il faut comprendre son propre comportement. Quand on lit ce livre pour soi, on est déjà dans l'optique de changer ses propres pratiques ce qui est un plus. Sûrement très bien pour les jeunes vendeurs mais franchement pas très poussé.
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L'art de mener les conversations difficiles
L'art de mener les conversations difficiles de Debra Fine (Broché - 15 novembre 2011)
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