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2.0 étoiles sur 5 Mauvaise traduction de l'anglais, livre de cuisine, 14 juin 2012
Achat vérifié(De quoi s'agit-il ?)
Ce commentaire fait référence à cette édition : Les fondamentaux d'ITIL ® V3 (Broché)
C'est juste une traduction édulcorée de la version anglaise, pas vraiment d'analyse ou de travail de "fond".
D'après moi l'auteur à pris les livres ITIL en anglais et a paraphrasé, résumé le contenu.

Il manque d'exemple d'application, dans quel cadre on utilises ça, pourquoi.

Cela peut être parfait si vous êtes déjà un expert en ITIL - mais dans ce cas prenez directement des livres en anglais afin d'avoir les bons termes.
Pour apprendre à déconseiller! Cela revient à lire un livre de cuisine...

En résumé j'ai fait la lecture de ce livre, mais c'est pas le plus intéressant que j'ai lu.
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Les fondamentaux d'ITIL ® V3
Les fondamentaux d'ITIL ® V3 de Ruby Tjassing (Broché - 30 novembre 2008)
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