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Philips HD7860/61 Senseo Quadrante noire

5 étoiles:		(197)
4 étoiles:		(94)
3 étoiles:		(20)
2 étoiles:		(13)
1 étoiles:		(35)

 

 

Je suis extrêmement déçue de cette senséo. Malgré les commentaires négatifs, j'ai quand même pris le risque de la commander, comme quoi, les avis ne sont pas à négliger !
Les cafés sont infectes avec un terrible arrière goût de plastique. Rien qu'en "reniflant" le réservoir, on a une idée de ce qui nous attend. J'ai vidé plusieurs réservoir d'eau+vinaigre blanc, mais le résultat est le même.
Je me suis donc décidé à appeler le SAV Philips pour leur faire par de mon mécontentement. Il faut dire que c'est inadmissible que les cafetières ne soient par retirer du marché, car il faut avouer que le problème ne date pas d'aujourd'hui. La dame au bout du fil (sans trop insisté) a monté un dossier avec l'envoi par mail des documents demandés pour que je puisse être remboursée sous 3 semaines, sans retour de la cafetière !!! Affaire à suivre !

Après avoir hésité à commander cette Senseo vu certaines critiques, je suis malheureusement tombé sur le modèle "goût de plastique". Il est temps que philips tienne compte de ce problème.

Je conseille cette Senseo : superbe look, plus ergonomique que les anciennes générations et surtout un excellent café très varié...
J'avais lu sur plusieurs forums que le café avait un goût de "plastique", il n'en est rien si l'on prend soin, avant la première utilisation, de bien faire couler plusieurs fois de l'eau citronnée.

la cafetière dégage une odeur de plastique brule trés prononcé et fait un café imbuvable.
tapez "senseo odeur brulé" sur moteur de recherche et là, ô surprise, que de commentaires défavorables, même un article sur "60 millions..."
appel au service conso de phillips, ils admettent à demi mot que le problème est connu, en court de résolution... en attendant encore pas mal de senséo en vente sur le marché malgré ce "soucis"....il faut bien écouler les stock...navrant
par contre, RAS pour le service retour Amazon, comme toujours, au point!

en conclusion, n'achetez pas ce produit maintenant, attendez donc que des gogos comme moi écoulent les stock de machines défaillantes...

Après toutes les commentaires évoquant un goût de plastic dans le café produit par la Senseo Quadrante, mon épouse (qui était devant le rayon cafetières de Super U) et moi (à la maison derrière l'ordi) ont eu une discussion par téléphone longue (et des fois musclée!) à propos de tous les avis sur Amazon.fr que je lui lisais. J'étais devenu frileux, nous avons hésité "grave", et finalement pris le risque de tomber sur une mauvaise série, car mon épouse tenait au Senseo. Nous ne sommes pas déçus: pas de goût de plastic, café délicieux et pleine de mousse, appareil facile et pratique, bien fini. Pour la durée de vie, faut voir avec le temps. Comme quoi un coup de téléphone peut aussi faire gagner de l'argent: presque 30€ plus cher à Super U!

Je déconseille fortement cette machine . Catastrophique odeur de plastique brulé , meme après plusieurs lavage ( eau , vinaigre etc ) rien n'y fait.
Par contre , AMAZON comme d'habitude PARFAIT , retour et remboursement après discussion avec le service client aussi aimable qu'efficace.

et bien j adorai le café senseo la quadrante est ma 4 iem cafetière senseo j avais même converti mes parents il on acheter une des dernière le café imbuvable donc je leur passe la mienne et me commande la quadrante et café imbuvable après 10 passage de divers produit vinaigre blanc rouge etc et bien toujours ce gout de m ...... de plastique brulé vraiment très déçus après avoir fait une recherche presque 80% de personnes on eu ce problème et philips ne fait rien alors je vous souhaite de tomber sur une des cafetière qui na pas le gout de plastique mes cela vas être dur

Amateur de café expresso, passer votre chemin, cette machine s'adresse aux amateurs de café filtre.... Le pré réglage usine de la quantité de café à 150 ml en dit long...surtout qu'on ne peux pas le modifier ni même arrêter un cycle en cours sans utiliser le bouton M/A...Philips appelle ça une machine automatique...

Et le gout du café alors??? Après tout ce que j'ai lu, je pensais que les machines défectueuses étaient retirées du marché...et bien non, aucun gout de café, juste un jus clair avec une mousse type "bière"... et j'ai eu droit à ce gout amer immonde de plastique brulé...tout simplement infect.

j'ai terminé les dosettes dans ma Gaggia, c'est le jour et la nuit!
Philips 0/10- Amazon 10/10 qui à repris le produit...les pauvres

J'ai voulu tenter ma chance en pensant passer à côté de la série deffectueuse (odeur et goût de plastique brulé...). Raté ! La première cafetière était déffectueuse. Un coup de fil au service après vente d'Amazon et le problème à été résolu. Reprise immédiate de l'appareil et remplacement par un autre qui fonctionne parfaitement. En résumé, un peu déçu par le sérieux de Philips qui semble laisser sur le marché des appareils déffectueux. Emballé par le service après vente d'Amazon qui à été rapide, agréable et efficace.

Nouveauté de Philips pour le système Senseo.
A la fois plus pratique pour le rangement et l'utilisation.
Une capacité bien supérieure et un remplissage plus facile.

D'autre couleurs seraient les bienvenues