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1000 PREMIERS RÉVISEURSle 16 novembre 2012
Amy Edmondson met en lumière et développe trois principes pour que les équipes puissent travailler ensemble et apprendre continuellement : dire les choses, poser des questions et partager les idées. Cela suppose que le manager ait su instaurer un climat de confiance et qu’il montre l’exemple par une démarche proactive.

Une large place est accordée dans ce livre à l’importance de l’erreur dans les processus d’apprentissage et d’innovation. Amy Edmondson insiste également sur la nécessité de ne plus concevoir les équipes comme des entités statiques, des silos, mais d’intégrer et de développer les interactions avec d’autres équipes. Cela doit pouvoir aider à lever les frontières tant visibles qu’invisibles qui gênent le partage de connaissances. Cela peut être facilité par une vision commune, de la curiosité et l’identification de zones d’interfaces.

L’ouvrage est en grande partie théorique, mais l’auteur propose des démarches structurées à mettre en place et les illustre de conseils concrets.
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