Présentation de l'éditeur
"Les ERP (Enterprise Resource Planning), appelés Progiciels de gestion intégrés (PGI) en français remplacent progressivement les "" applicatifs propriétaires "" dans les grandes entreprises pour gérer leurs activités “métiers” (production, ventes, stocks…). Cette troisième édition est complétée par de nouvelles informations sur la gestion de la chaîne logistique (SCM : Supply Chain Management), la gestion de la relation client (CRM : Customer Relationship Management) , ainsi que sur les nouveaux modes de commercialisation des ERP (notamment les ASP ; Application Service Provider). Un nouveau chapitre a été rajouté à la fin de l’ouvrage sur le suivi d’exploitation d’un ERP.
Public concerné : Directeurs informatiques, directions générales et opérationnelles ; Informaticiens, consultants et prestataires de services"
L'auteur vu par l'éditeur
Jean-Louis Tomas : Directeur de projets chez Texas Instruments Europe
