Génial ! Plein d'idées et de pistes très concrètes pour faire de la gestion stratégique. Ce livre est le contre pied des théories de la guerre appliquées à l'entreprise. Ici, on découvre une approche d'ensemble, environnemental, pour travailler AVEC ses clients et ses usagers, avec honnêteté, sincérité et implication. En plus de théorie, rassemblée sur les 3 premiers chapitres (Budo, Ba & Kata), ce sont 24 témpignages concrets d'entreprises (Hitachi, Sony, Toyota, DoCoMo...) et petites (inconnues à l'extérieur) que l'on découvre au milieu d'annecdotes rafraîchissantes (sur certains restaurants de Kyoto ou dans le métro de Tokyo). Un livre indispensable pour tous les managers et tout ceux qui veulent penser le monde et l'action différemment. Sa-lu-tai-re et qui booste !