De la même veine que l'ouvrage de référence de Kapferer "les chemins de la persuasion" qui faisait le point sur l'apport des découvertes récentes de la psychologie au marketing et à la publicité, ce livre est une synthèse digeste des développements récents en neuro psychologie et autres sciences cognitives. Celui qui veut des applications concrêtes y trouvera des conseils pratiques, même si le passage de la théorie aux exemples appliqués est souvent un peu forcé, voire artificiel. Celui qui veut une introduction aux applications marketing des sciences cognitives sera plus heureux, avec de bons résumés sur les travaux récents sur les émotions, la mémoire, les logiques de décisions. Enfin, le praticien des études marketing trouvera de bonnes idées pour revisiter les études qualitatives notamment, avec des techniques d'investigation (cartes mentales, segmentations clients par les logiques de préférence) pas toujours neuves pour des praticiens avertis, mais qu'il est toujours bon de revisiter ! A lire en tout cas.