Commentaire client

19 internautes sur 22 ont trouvé ce commentaire utile 
1.0 étoiles sur 5 Très déçu - Manque de pragmatisme, 2 octobre 2009
Achat vérifié(De quoi s'agit-il ?)
Ce commentaire fait référence à cette édition : Web conversion : Stratégies pour convertir vos visiteurs en clients (Broché)
Etant moi-même e-commerçant, je m'attendais à trouver dans ce livre des conseils pratiques à mettre oeuvre sur mon site. Quelle déception... Le livre est très généraliste, très orienté stratégie et manque totalement de pragmatisme. Exemple, la partie 1 "auto-diagnostic sur 5 dimensions : évaluez la maturité de votre projet Internet et de vos équipes" (presque un tiers du livre) n'a rien à faire dans un livre traitant de l'amélioration du taux de conversion. Même la partie 3 "Boîte à outil de la conversion" est indigente et se résume à des banalités. Si vous cherchez, comme moi, des informations concrètes sur, par exemple :
- Comment présenter une fiche produit pour en faciliter la lecture ?
- Comment optimiser le processus de commande et limiter le phénomène d'abandon de panier ?
- La gestion des photos produits : vaut-il mieux des photos détaillées dans un nouvel onglet, une fenêtre de zoom sur la fiche produit, une fenêtre qui s'ouvre en sur-impression de la fiche produit, etc. ?
- Utiliser les incitations d'achat (remises, cadeaux, bundles, etc.), qu'est-ce qui marche le mieux ?
- Analyse de bonnes pratiques (études statistiques à l'appui),
- etc., etc.
alors passez votre chemin, vous ne trouverez pas de réponse dans ce livre.
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Lieu : Grenoble, France

Classement des meilleurs critiques: 9.154