Commentaire client

26 internautes sur 28 ont trouvé ce commentaire utile 
3.0 étoiles sur 5 Instructif et agréable à lire, mais un peu superficiel, 5 mai 2008
Achat vérifié(De quoi s'agit-il ?)
Ce commentaire fait référence à cette édition : Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions (Relié)
Ce livre décrit une série d'expériences qui remettent en question les présupposés économiques habituels : homo oeconomicus, maximisateur d'utilité, parfaitement informé, etc. Dan Ariely met en évidence des effets étonnants :
- un placebo cher peut être plus efficace qu'un placebo bon marché
- une première impression (lecture des 10 commandements, ou des derniers chiffres du N° de Sécu) peut influencer durablement nos préférences par la suite
- nous sommes particulièrement sensibles aux options ou aux produits gratuits, ainsi qu'aux produits dont les caractéristiques sont facilement comparables

Cependant, au long du livre, un même défaut revient régulièrement. L'auteur affirme explicitement "le choix rationnel aurait été ceci..."; puis il montre que le comportement des individus diffère de ce choix; et par conséquent il suggère des mesures correctrices. Par exemple, les gens ont tendance à ne pas respecter certaines "bonnes résolutions" : épargner, arrêter de fumer, manger moins gras. D'où l'intérêt de mettre en place une épargne automatique sur le bulletin de salaire, l'interdiction de fumer dans les lieux publics, l'interdiction des acides gras trans, etc. Le problème est que dire "voici ce qui serait rationnel" est un jugement de valeur très subjectif. Epargner c'est bien, mais consommer a ses avantages aussi; fumer c'est "cool"; et les frites, c'est bon! Dan Ariely émet des jugements de valeur un peu rapidement sur certains sujets. D'où une tendance à tirer des conclusions un peu hâtives alors qu'on aurait aimé une réflexion plus approfondie.

Hormis cet aspect un peu gênant, le livre apporte des informations qui peuvent intéresser le marketing, où la perception de la qualité, la comparaison, le prix, etc. sont importants.
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Lieu : Paris, France

Classement des meilleurs critiques: 2.225