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12: The Elements of Great Managing (English Edition) par [Wagner, Rodd, Harter, James]
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12: The Elements of Great Managing (English Edition) Format Kindle

4.0 étoiles sur 5 2 commentaires client

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Longueur : 257 pages Word Wise: Activé Langue : Anglais

Description du produit

Présentation de l'éditeur

12: The Elements of Great Managing is the 2006 sequel to 1999's First, Break All the Rules, written by Marcus Buckingham and Curt Coffman. Based on Gallup's proprietary Q12 survey from the mid-1990s, 12 follows great managers as they harness employee engagement to turn around a failing call center, save a struggling hotel, improve patient care in a hospital, maintain production through power outages, and successfully face a host of other challenges in settings around the world.

The authors weave Gallup insights from 1999 to 2006 with discoveries in the fields of neuroscience, game theory, psychology, sociology, and economics.

Biographie de l'auteur

James K. Harter, PH.D. is chief scientist for The Gallup Organization's international workplace management practice. Some of his research has been popularized in the business bestsellers First, Break All the Rules and How Full Is Your Bucket? Harter has worked for The Gallup Organization since 1985, and lives in Omaha, Nebraska, with his wife, RaLinda, and their two sons.

Détails sur le produit

  • Format : Format Kindle
  • Taille du fichier : 1521 KB
  • Nombre de pages de l'édition imprimée : 257 pages
  • Pagination - ISBN de l'édition imprimée de référence : 159562998X
  • Editeur : Gallup Press; Édition : 1 (2 décembre 2014)
  • Vendu par : Amazon Media EU S.à r.l.
  • Langue : Anglais
  • ASIN: B001KYGD42
  • Synthèse vocale : Non activée
  • X-Ray :
  • Word Wise: Activé
  • Composition améliorée: Non activé
  • Moyenne des commentaires client : 4.0 étoiles sur 5 2 commentaires client
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: n°272.148 dans la Boutique Kindle (Voir le Top 100 dans la Boutique Kindle)
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Meilleurs commentaires des clients

Format: Relié Achat vérifié
Ce livre est un excellent concentré d'histoires concrètes et de cas divers d'entreprises réelles. Cependant, les 12 éléments apparaissent aujourd'hui, selon ma perception actuelle, comme évidents aux yeux des managers.
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Par matteo le 26 octobre 2014
Format: Relié Achat vérifié
Super livre à lire pour tout manager qui souhaite prendre du recul sur son expérience et s'inspirer de cas concret pour améliorer son approche des situations du quotidien.
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Commentaires client les plus utiles sur Amazon.com (beta) (Peut contenir des commentaires issus du programme Early Reviewer Rewards)

Amazon.com: 4.5 étoiles sur 5 61 commentaires
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile 
3.0 étoiles sur 5 Kindle Version IS Low Quality 24 mai 2012
Par David Pierpoint - Publié sur Amazon.com
Format: Format Kindle Achat vérifié
I wasn't sure what a previous reviewer meant when he referred to the Kindle version being a problem. However, given that there aren't multiple digital versions, I went ahead and purchased. Now I see what he meant. For some reason, the type-face quality on this ebook is VERY LOW quality. Not smooth and crisp like most other Kindle titles. And the full-screen spacing/kerning does cause some very odd word-breaks (slightly annoying, but not as bad as the type-face issue).

That aside, it is readable and the book IS a good follow-up to First Break All The Rules in my opinion. So the readability is just an unfortunate annoyance -- which is why I give it a 3-star rating. Would have given a 4-star rating if the quality was on par. Regardless, unless you want to purchase the print version, you don't have an alternative.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile 
3.0 étoiles sur 5 Good book for those wrestling with employee engagement 25 septembre 2012
Par Tom Reeder, Co-Founder NextForge - Publié sur Amazon.com
Format: Relié Achat vérifié
Gallup after "30 years of in-depth research involving more than 17 million employees" have settled on 12 questions to get to the heart of employee engagement

1. I know what is expected of me at work.
2. I have the materials and equipment I need to do my work right.
3. At work, I have the opportunity to do what I do best every day.
4. In the last seven days, I have received recognition or praise for doing good work.
5. My supervisor, or someone at work, seems to care about me as a person.
6. There is someone at work who encourages my development.
7. At work, my opinions seem to count.
8. The mission or purpose of my organization makes me feel my job is important.
9. My associates or fellow employees are committed to doing quality work.
10. I have a best friend at work.
11. In the last six months, someone at work has talked to me about my progress.
12. This last year, I have had opportunities at work to learn and grow.

The book anecdotally describes each of the 12 questions/elements by chapter, mostly through the eyes of front-line managers.
5.0 étoiles sur 5 A great book on managing and leadership 10 octobre 2016
Par Amazon Customer - Publié sur Amazon.com
Format: Relié Achat vérifié
A great book on managing and leadership. It breaks down the concepts into easy ideas that people can take with them.
5.0 étoiles sur 5 Best management book on the market 7 septembre 2010
Par VR300ZX - Publié sur Amazon.com
Format: Relié Achat vérifié
For the beginner and experienced manager alike, this book provides the detail, scope and overall approach you should take to be a successful leader.

As a manager your function is to lead to achieve an end. This book clearly demonstrates how to deal with your employees to develop a committed team and achieve that end. The 12 elements are well explained and the practical, real life examples that are provided for each element enable you to see each at work and their effect.

Highly recommended.
4.0 étoiles sur 5 Nothing Earth-shattering, just plain old common sense! 1 juin 2015
Par Antoine Johnson - Publié sur Amazon.com
Format: Relié Achat vérifié
Pretty basic management 101 book, but it's always good to refresh what you should already be doing. I bought copies for my management team and they enjoyed reading this book together. Recommended.
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