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Le B.A.-Ba du management : Guide pratique & roman Poche – 1 septembre 2008

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Description du produit

Extrait

CE GUIDE PRATIQUE EST UN ROMAN

Quoi de mieux pour apprendre le métier de manager que sa pratique ? Son quotidien, avec ses réussites et ses échecs, ses satisfactions et ses frustrations. Des théories, il en existe. Mais les théories sans concrétisation, en la matière, ne sont pas très utiles.

Ainsi, ce B.A.-Ba du management est structuré autour d'histoires, sinon vraies, en tout cas plausibles. Quatre entreprises vivent tout au long de ces pages. Que le lecteur se rassure, toute ressemblance avec des entreprises réelles est fortuite. Mais toute similitude avec des réalités vécues ici et là est délibérément voulue. À la tête de ces entreprises, des hommes et des femmes comme tout le monde. Avec une volonté évidente de bien faire. Mais avec des fonctionnements et des résultats qui laissent parfois à désirer. Ces managers ne sont pas des machines à diriger des machines. Ce sont tout simplement des êtres humains qui cherchent à animer le mieux possible les êtres humains qui travaillent avec eux. Aucun n'est irréprochable, loin de là. Nul n'est parfait, ce qui fait, bonne nouvelle, que tout le monde est perfectible. Le quotidien et les tourments de nos héros ordinaires, dont le lecteur sera le témoin impudique, sont des opportunités pour qu'ils apprennent à devenir meilleurs.

Au début, il y a l'inconscience de l'incompétence. Comme l'enfant qui, au volant de sa voiture en plastique, s'imagine être Fangio. Vient ensuite la cruelle conscience de l'incompétence : il faut apprendre, rien n'est inné, l'auto-école coûte cher et les examens sont durs. Dès lors, suit la conscience de la compétence acquise, attends, attends, je dois pousser sur la pédale de gauche et en même temps actionner le changement de vitesses, oui, je crois que c'est bien ça. Et puis vient, pour couronner le processus d'apprentissage, la compétence inconsciente, comme celle que nous avons pour la plupart lorsque nous démarrons notre voiture tout en allumant la radio et mettant notre ceinture de sécurité, sans plus réfléchir à ce que nous faisons.

Présentation de l'éditeur

Quatre entreprises aux cultures différentes développent des relations entre elles. Jean, Monique, Maxime, Jean-François, leurs managers, sont des gens comme tout le monde, avec des qualités et des défauts. On suit leurs raisonnements, leurs désillusions, leurs ambitions, leurs réussites et leurs échecs. Et aussi les difficultés qu'ils rencontrent avec leurs collaborateurs, et les tentatives qu'ils lancent pour améliorer les résultats.

Au travers de ce fil rouge, qui se lit véritablement comme un roman, rempli de quiproquos et d'humour, l'auteur livre sa vision du management. Un management centré sur l'Humain, auquel il faut croire plus que jamais. Les nombreuses notes théoriques qu'ont rassemblées nos quatre managers font le tour de toutes les questions que se pose tout cadre au quotidien. Comment motiver ses collaborateurs, comment leur manifester mécontentement ou satisfaction, comment éviter l'apparition des «divas», comment contrer la résistance au changement, comment s'assurer qu'ils aient réellement compris ce qu'on attend d'eux ? Mais aussi quel travail le manager doit-il accomplir sur lui-même pour qu'avec son équipe, il atteigne des résultats à la hauteur de ses ambitions ?

Au terme de l'ouvrage, Jean, Monique, Maxime et Jean-François auront compris que «la plus noble conquête de l'Homme reste lui-même». Gageons que le lecteur également.

Pierre Guilbert
Pierre Guilbert a une expérience de trente années de management dans les métiers de la communication. Depuis qu'il a vendu son agence de communication Qwentès, il enseigne en entreprise ce qu'il a expérimenté sur le terrain. Consultant et formateur en management et en communication, il assure des prestations en Belgique, en France et dans les pays du Maghreb, pour des grandes entreprises comme pour des PME et ce, dans tous les secteurs. Sa fonction : former au rôle de chef. Son leitmotiv : ne jamais négliger l'humain au sein des entreprises.

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14 mai 2009
Format: Poche
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