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Ce que marque veut dire. Broché – 12 septembre 2001


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Description du produit

Revue de presse

Qu'est-ce qu'une marque ? Evident !, serait-on tenté de répondre : la marque est ce que l'entreprise produit. Mais justement les choses ne sont pas si simples. D'où l'intérêt de cet ouvrage, dont le postulat est que les marques « sont des espèces vivantes ». Une idée que l'auteur partage avec un des monuments de la communication : Jacques Séguéla. Marie-Claude Sicard, qui conseille de grandes entreprises et enseigne au Celsa, décortique les mécanismes culturels et commerciaux pouvant expliquer pourquoi certaines marques laissent une empreinte durable dans l'esprit du consommateur et d'autres pas. Durable, mais pas statique, car l'identité de marque ne saurait être réduite aux repères matériels qui la lient au public-cible. L'auteur fait donc appel aux sciences de la communication et à des exemples tels que Club Med, Ikea ou France Télécom pour montrer comment il est possible de développer une approche globale de l'identité de marque. --Paul Gayal -- L'Entreprise

Quatrième de couverture

Une marque est une sorte d'empreinte. Comment se forme-t-elle dans l'esprit des consommateurs ? Quand et pourquoi se déforme-t-elle ? Que peut-on faire pour qu'elle reste nette ?

Toutes les réponses à ces questions convergent vers le même constat : les marques qui laissent l'empreinte la plus durable sont celles qui possèdent l'identité la plus forte. Loin d'être statique, immuable et abstraite, en effet, il apparaît de plus en plus clairement que l'identité de marque est dynamique, fluide et relationnelle. L'auteur propose donc de lui appliquer une méthode d'analyse spécifique. Dans le prolongement de son précédent ouvrage, La métamorphose des marques, la marque est ici considérée comme un système vivant et son identité, comme un processus en perpétuelle évolution. Un schéma clair et de nombreux exemples illustrent cette méthode, issue des dernières recherches en sciences de la communication.

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