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Design en Entreprises les Pratiques de Gestion du Design Poche – 21 novembre 2011

5.0 étoiles sur 5 1 commentaire client

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Description du produit

Extrait

Introduction

Suite aux échanges menés avec les responsables design ou innovation cités précédemment, un certain nombre de problématiques sont apparues comme étant critiques pour ce qui concerne la pratique du design dans les entreprises. Toutes semblaient importantes, mais quelques questions revenaient de manière régulière et semblaient avoir un impact qui rendait leur présentation incontournable.

L'ouvrage est ainsi composé de quatre parties qui présentent et détaillent ces questionnements. Dans la première, la question de l'organisation du design et de son positionnement dans l'entreprise est posée. Les structures adoptées varient fortement, et il n'y a pas de meilleure pratique applicable telle quelle. Les modalités de l'organisation du design sont fortement dépendantes des secteurs industriels concernés, de la volonté des dirigeants ou tout simplement de la personnalité des responsables design. Tous ces points sont ainsi analysés avant de conclure que, s'il y a une réponse à trouver, elle se situe dans la liberté accordée aux designers et au réseau social qu'ils développent au sein de leurs organisations.

La deuxième partie tourne autour du rôle du design. Ce que l'on attend des designers, et les modalités de leur travail sont encore une fois fonction

des entreprises. Si le processus général de la réflexion design se retrouve en filigrane au sein de tous les entretiens menés, leur positionnement dans le processus de développement ou même tout simplement les outils et les ressources allouées sont aussi différents qu'il y a d'entreprises. Le seul point commun entre tous les praticiens interrogés semble être la question de la communication avec les autres fonctions et, incidemment, celle du brief. Par ailleurs, certaines pratiques telles que la gestion de l'ADN des marques ou encore la veille jouent un rôle extrêmement important dans les pratiques des designers, alors qu'elles sont encore peu traitées dans la recherche. Un chapitre leur est donc consacré.

Une question que se posent de nombreuses entreprises est celle de savoir s'il faut intégrer ou externaliser le design. Loin d'être anodine, cette réflexion détermine presque la stratégie design de l'entreprise tant ses conséquences sont importantes. Il existe une multiplicité de variables de décision, mais aussi d'organisation. Ainsi, entre l'externe et l'interne, est-il possible de filialiser, travailler en régie ou encore de faire un mix de tout cela ? Ces divers points seront présentés, ainsi qu'une pratique à la mode qui, sans être pour autant courante, est le recours au design de signature.

La dernière vise à mettre en perspective ce qui a été présenté précédemment en essayant de poser la question du coût du design et de son impact. Il s'agit d'un questionnement essentiel dans la mesure où l'une des difficultés des designers est justement de légitimer le recours à la pratique design. Nombreux sont alors ceux qui souhaitent savoir quel est le rapport coûts/bénéfices, si ce dernier existe évidemment. La question est traitée en partant de l'impact du design, puis en le mettant en perspective avec son coût pour finalement traiter de sa valorisation réelle.

Présentation de l'éditeur

Découvrez les pratiques créatives des entreprises les plus innovantes !

Lorsque l'on présente les problématiques liées à la fonction Design en entreprise : deux types de personnes prennent la parole :

° tout d'abord les chercheurs, qui regardent avec intérêt le développement croissant d'une fonction qui est manifestement appelée à devenir un des principaux facteurs de croissance dans les entreprises ;

° ensuite les designers externes. Qu'ils aient atteint le statut de designers de signature ou qu'il s'agisse d'agences, leurs prises de positions sont régulières. À ce titre, la structuration de la profession autour de quelques groupements de défense de leurs intérêts a permis de vulgariser un certain nombre de problématiques récurrentes du recours au design externe : gestion des compétitions, création du brief design, etc.

Le cas des designers internes est beaucoup plus complexe, dans la mesure où ils ne disposent pas réellement d'institutions leur permettant de diffuser les bonnes pratiques. 11 s'agit quelque peu du «parent pauvre» de la profession, alors que les processus qu'ils mettent en place sont à la pointe de l'innovation en la matière.

L objectif de cet ouvrage est de faire un focus sur les pratiques de ces designers intégrés et d'en tirer les principales problématiques et les réponses les plus pertinentes. Ceci s'est fait au travers d'interviews d'une cinquantaine de design managers, dans tous types d'industries (service, produit...), tous types de secteurs (B2B, B2C.) et pour toutes les pratiques du design (graphisme, web, produit, etc.)

L ouvrage est donc une photographie très large des pratiques design actuelles les plus innovantes et les plus pertinentes dans les entreprises. Il intéressera les design managers, managers, designers, chefs de projets ainsi que les professeurs et étudiants en design des Facultés d'architecture et de design et en gestion de l'innovation des facultés d'Ingénierie et d'Économie.

Compléments en ligne sur le site de Nicolas Minvielle : www.design-blog.info

Nicolas Minvielle est diplômé de l'Université impériale de Kyushu au Japon (2000) et de l'Institut d'Études Politiques de Strasbourg (2001). Il a obtenu une thèse de Doctorat en Sciences économiques à l'EHESS pour laquelle il a été, en 2004, lauréat de la Chancellerie des Universités de Paris. Spécialiste des problématiques de marques et de design. Il est entré chez Philippe Starck en 2001 et y est resté sept années en tant que responsable des marques. Il fonde en 2005 une société-conseil en design : le Groupe Design Conseil. Actuellement responsable du Mastère de Marketing. Design et Création de l'École de Management Audencia Nantes, et membre de l'Institut pour la Responsabilité Globale dans l'Entreprise, il intervient de manière régulière dans des écoles de design. Il a par ailleurs effectué de nombreuses missions de conseil dans l'hôtellerie, (a restauration ou la distribution, ainsi que pour divers acteurs du secteur industriel.

Cécile Cam est diplômée de l'Institut Supérieur de Gestion (2005) et du Mastère Marketing. Design et Création, à Audencia (2010). Après avoir passé quatre années en tant que responsable formation Front Office au Park Hyatt Paris Vendôme, elle a développé une expertise sur les aspects sensoriels de l'Hospitality et de l'Accueil. Elle est actuellement doctorante à l'École de Management Audencia sur les problématiques environnementales et sociales dans les entreprises et est membre de l'Institut pour la Responsabilité Globale.

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5 février 2012
Format: Poche

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