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La Fidélisation client : Stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel Broché – 29 avril 2004

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Description du produit

Biographie de l'auteur

Lars Meyer-Waarden, docteur en sciences de gestion et titulaire du magistère de marketing direct de PIAE Lille, est maître de conférences à l'université Paul Sabatier de Toulouse 3 et rattaché au laboratoire de gestion et cognition. Ayant occupé pendant plusieurs années des responsabilités marketing au sein du groupe L'Oréal en Allemagne, il est spécialiste en marketing relationnel ainsi qu'en fidélisation client et intervient comme conférencier-consultant auprès d'entreprises internationales (http://meyer-waarden.com).

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le 1 novembre 2004
Format: Broché
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