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Hooked: How to Build Habit-Forming Products. (Anglais) Relié – 4 novembre 2014

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Nir Eyal (Auteur)
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Meilleurs commentaires des clients

4.0 étoiles sur 5Comment harponner ses clients
Par Manageris TOP 1000 COMMENTATEURS le 17 août 2015
Format: Relié Achat vérifié
Vous vous reconnaissez peut-être : Vous vous refusez à payer pour une application de jeux sur votre téléphone et vous vous contentez de la version « gratuite ». Ce jeu devient tellement addictif que vous finissez par l’acheter… Les entreprises ont bien compris l’intérêt de créer des habitudes chez leurs clients : ils deviennent moins sensibles au prix et sont plus réticents à passer chez un concurrent.
L’auteur s’est étonné de nos comportements si peu rationnels et a étudié la façon dont se développent les habitudes de consommation. Il s’agit de créer un lien entre un produit ou un service et une émotion, même négative. Ainsi, l’ennui peut constituer un excellent déclencheur : nous cherchons à sortir de cette émotion et à combler des moments de vide. Nous prenons alors l’habitude de manger un bonbon, d’aller voir notre page Facebook, de sortir fumer... Il appartient aux concepteurs du produit ou du service de faire en sorte qu’il soit aisé d’accès : vous trouvez par exemple de plus en plus en de tweets pré-rédigés, vantant tel produit que vous venez d’acheter en ligne. Un seul clic vous suffit pour partager cette information avec votre communauté et vous sentir connecté.
Enfin, l’habitude s’ancre si nous en tirons une récompense variable, c’est l’incertitude qui nous incite à revenir voir ce que nous obtiendrons : un badge, des points, un « like », une vidéo amusante, un livre numérique gratuit…
Ce livre décortique principalement des exemples tirés de sites internets et de réseaux sociaux et conviendra moins à des produits et services physiques
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5.0 étoiles sur 5efficace et bien conçu
Par rama le 12 août 2015
Format: Relié Achat vérifié
c'est un livre américain comme on les aime : concis, structuré, pédagogique, et pragmatique
les lois sont présentés en synthèse dans le premier chapitre (vous trouvez déjà cela en preview) , et les suivants détaillent le principe avec des cas réels
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2.0 étoiles sur 5On enfonce des portes ouvertes
Par Fabien Raynaud le 22 mars 2016
Format: Relié
Ce livre nous explique le processus en 4 étapes pour construire des produits qui rendront « accros » vos utilisateurs. Les concepts exposés sont essentiellement valables pour le monde du numérique (logiciels, sites web), et tout cela reste assez théorique. Les quelques conseils pratiques exposés sont évidents.
De plus, l’ouvrage se focalise trop sur le produit en lui-même, et pas sur le problème que l’on essaye de résoudre.

A vous de lire maintenant…
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4.0 étoiles sur 5Concis, clair, mais ne rentrant pas assez dans les détails
Par M. BRUNO BLONDEAU / GRENIER-BOLAY le 11 janvier 2017
Format: Relié Achat vérifié
Un ouvrage de référence sur la manière de rendre "accroc".
J'ai particulièrement apprécié l'approche par l'exemple, mais le livre aurait mérité d'être un peu plus étoffé en terme de contenu.
Il est sans doute un bon révélateur à ceux qui n'ont pas conscience de la manière dont les applications qui nous entourent nous manipulent.
Il ne sera pas suffisant pour rentrer dans les détails et être utilisable de manière concrète. Mais après tout, si les recettes toutes faites existaient, cela serait trop facile !
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3.0 étoiles sur 5Good in general, sometimes too basic
Par Dubrovskyi Volodymyr le 22 janvier 2015
Format: Relié Achat vérifié
The author presents an excellent model for product designers.
In my opinion, some of the examples, like Twitter, Pinterest of Instagram are too popular to be considered as real benchmarks for start-ups.
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