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Le Marketing direct multicanal : Prospection, fidélisation et reconquête du client Broché – 9 novembre 2006

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Description du produit

Présentation de l'éditeur

Le marketing direct traditionnel s'est enrichi de nouveaux médias élargissant ainsi son champ d'action au marketing on line. Comment exploiter de façon optimale les différents canaux, traditionnels et numériques, du marketing direct ? Comment conjuguer les différents supports avec un
client de plus en plus exigeant ? Comment mesurer au mieux la performance des actions de communication ? Cette 2e édition aborde le marketing direct sous toutes ses facettes : technique, juridique, financier, commercial, etc. De la prospection à la fidélisation en passant par la
reconquête du client, les auteurs rassemblent tous les éléments qui permettront aux professionnels de mettre en place une véritable stratégie et des actions de marketing direct multicanal efficaces.

Biographie de l'auteur

Yan Claeyssen. Spécialiste du marketing direct multicanal, il est directeur du Consulting de la société de Marketing services ETO et intervient dans différentes écoles et conférences professionnelles.Anthony Deydier. Manager commercial, puis chargé du développement du marketing direct, il est responsable de la communication stratégique à La Poste et intervenant en conseil et formation auprès de professionnels.Yves Riquet. Directeur du pôle agence de la société de Marketing services ETO. Il enseigne dans différents masters de l'ESC Lille, et a lancé en 2004 l'agence Si-senior.

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23 février 2007
Format: Broché
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