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The Mobile Mind Shift: Engineer Your Business To Win in the Mobile Moment (English Edition) par [Schadler, Ted, Bernoff, Josh, Ask, Julie]
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The Mobile Mind Shift: Engineer Your Business To Win in the Mobile Moment (English Edition) Format Kindle

5.0 étoiles sur 5 1 commentaire client

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Longueur : 272 pages Word Wise: Activé Langue : Anglais
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Description du produit

Présentation de l'éditeur

Mobile has reprogrammed your customers’ brains.

Your customers now turn to their smartphones for everything. What’s tomorrow’s weather? Is the flight on time? Where’s the nearest store, and is this product cheaper there? Whatever the question, the answer is on the phone. This Pavlovian response is the mobile mind shift — the expectation that I can get what I want, anytime, in my immediate context.

Your new battleground for customers is this mobile moment — the instant in which your customer is seeking an answer. If you’re there for them, they’ll love you; if you’re not, you’ll lose their business. Both entrepreneurial companies like Dropbox and huge corporations like Nestlé are winning in that mobile moment. Are you?

Based on 200 interviews with entrepreneurs and major companies across the globe, The Mobile Mind Shift is the first book to explain how you can exploit mobile moments. You’ll learn how to:
•Find your customer’s most powerful mobile moments with a mobile moment audit.
•Master the IDEA Cycle, the business discipline for exploiting mobile. Align your business and technology teams in four steps: Identify, Design, Engineer, Analyze.
•Manufacture mobile moments as Krispy Kreme does — it sends a push notification when hot doughnuts are ready near you. Result: 500,000 app downloads, followed by a double-digit increase in same-store sales.
•Turn one-time product sales into ongoing services and engagement, as the Nest thermostat does. And master new business models, as Philips and Uber do. Find ways to charge more and create indelible customer loyalty.
•Transform your technology into systems of engagement. Engineer your business and technology systems to meet the ever-expanding demands of mobile. It’s how Dish Network not only increased the efficiency of its installers but also created new on-the-spot upsell opportunities.

Mobile is rapidly shifting your customers into a new way of thinking. You’ll need your own mobile mind shift to respond.

Détails sur le produit

  • Format : Format Kindle
  • Taille du fichier : 11426 KB
  • Nombre de pages de l'édition imprimée : 272 pages
  • Editeur : Groundswell Press (11 mai 2014)
  • Vendu par : Amazon Media EU S.à r.l.
  • Langue : Anglais
  • ASIN: B00KADTR74
  • Synthèse vocale : Activée
  • X-Ray :
  • Word Wise: Activé
  • Composition améliorée: Non activé
  • Moyenne des commentaires client : 5.0 étoiles sur 5 1 commentaire client
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: n°183.213 dans la Boutique Kindle (Voir le Top 100 dans la Boutique Kindle)
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Une révélation pour moi.
Je suis développeur Windows Phone et je trouve ce livre tellement vrai et intéressant.
Un must
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Commentaires client les plus utiles sur (beta) (Peut contenir des commentaires issus du programme Early Reviewer Rewards) 4.8 étoiles sur 5 29 commentaires
5.0 étoiles sur 5 This book is a must read! 7 mars 2015
Par Joerg Strotmann - Publié sur
Format: Relié Achat vérifié
By 2010, something a bit unexpected happened, the mobile revolution. While some may have seen bits and pieces of it coming, nobody could have foreseen the way it would influence our daily lives. I didn't expect to get so much from the book The Mobile Mind Shift. I was fascinated about these new opportunities. The device we hold in our hands is like a remote control to enrich our lives.

This book is a must read! Thank you Julie, Ted and Josh.
5.0 étoiles sur 5 Everyone In Business Needs to Read This REport 6 septembre 2014
Par RahRah - Publié sur
Format: Format Kindle Achat vérifié
This is a great report! I have passed it around to lots of folks. It has been clear that mobile is a paradigm shift for some time. This report goes well beyond stating the obvious and gets into the fundamentals not only of the shift itself but also how to get our heads around new ways of understanding and creating value to customers through mobile devices no matter when or where they are. There is so much more to do, and it clear that if your business doesn't get it, your competition will.
5.0 étoiles sur 5 A must for any technologist building products / running a business 17 novembre 2014
Par Ernest Semerda - Publié sur
Format: Relié Achat vérifié
THIS IS the book on the change that is sweeping the world of mobility. Forrester research has always been a trusted source of information / research and the amount of detail gone in shows in this book. If you are in technologist building products / running a business that uses or plans to use mobile as a channel to connect with your customers, then this is a MUST for you to read. It will change the way you look at mobile development.
5.0 étoiles sur 5 A must read for the mobile expert or mobile enthusiast! 22 juin 2014
Par Christina K. Chase - Publié sur
Format: Format Kindle Achat vérifié
If you want a glimpse into the future of mobile this is the book to read! You'll learn how mobile technology is changing our lives, and how companies big and small across the world are reinventing the way they do business with customers. The Mobile Mind Shift presents research, examples, and techniques in a way that is both entertaining and easy to understand. Read this book and learn how to identify and utilize mobile moments to win in the mobile moment.
4.0 étoiles sur 5 Four Stars 25 août 2016
Par Christine Johnson - Publié sur
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It is a good read
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