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Oxford Handbook of Commercial Correspondence, New Edition: Handbook (Anglais) Broché – 28 août 2003

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Meilleurs commentaires des clients

Format: Broché
Le meilleur dans ce livre ce sont les exemples de lettres, email, fax. C'est complet et surtout on arrive à trouver les expressions toutes faites que l'on trouve dans la correspondance commerciale. Les thèmes sont bien choisis et couvrent différent cas de la correspondance commerciale,voici le sommaire du livre :

1.Letters, faxes, emails
2.Content and style
3.Enquiries
4.Replies and quotations
5.Orders
6.payment
7.Complaints and adjustments
8.Credit
9.Banking
10.agents and agencies
11.Transportation
12.Insurance
13.Miscellaneous correspondance
14.Memos and reports
15.Personnal appointments

J'ai mis 4 étoiles car la partie théorique je ne l'ai pas lu et ne peut donc pas la noter. Un livre bien conçu.
Remarque sur ce commentaire 5 personnes ont trouvé cela utile. Avez-vous trouvé ce commentaire utile ? Oui Non Commentaire en cours d'envoi...
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Format: Broché
Un excellent outil pour l'étudiant qui veut apprendre la correspondance commerciale et son suivi grâce à un contexte précis, dans des situations réalistes. Un indispensable!
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Format: Broché Achat vérifié
Just what the teacher of business correspondence needs for courses in business studies, especially the French BTS CI. An excellent and valuable book.
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Amazon.com: HASH(0x93cbd75c) étoiles sur 5 1 commentaire
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile 
HASH(0x93e4be34) étoiles sur 5 I actually like it a lot 25 mars 2015
Par Terry Erle Clayton - Publié sur Amazon.com
Format: Broché
I actually like it a lot. I've had a copy for years and used it frequently in my past life as an English teacher. What I especially like is that Ashley not only show how but explains why. For example, in "refusing an order", Ashley advises that, "Whatever the reason [for turning down the order} you must be polite: the words 'reject' and 'refuse' have a negative tone to them, therefore it is better to use 'decline'' or 'turn down' instead.

It's a simple point but so many 'how to' handbooks are good only for the cut-and-paste school of writing. If you are in business, even if your native tongue is English, you should have a copy of this on your bookshelf.
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