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Six Sigma: Comment l'appliquer. Broché – 29 août 2013

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Description du produit

Présentation de l'éditeur

La méthode Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l'évolution de la qualité, en proposant une approche globale de l'amélioration de la satisfaction aux clients. Elle est fondée autour d'une démarche de résolution de problème DMAICS, d'une organisation industrielle et d'un management des compétences. Un ouvrage de référence, pédagogique et largement illustré, permettant aux industriels de mettre en oeuvre un chantier Six Sigma.

Biographie de l'auteur

Maurice Pillet, certifié "Fellow" apics - CFPIM, ancien élève de l'ENS Cachan, est professeur des universités. Directeur de recherche au Laboratoire SYMME de l'Université de Savoie, il enseigne au département QLIO de l'IUT d'Annecy.

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3 janvier 2018
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14 septembre 2018
Format: BrochéAchat vérifié
3 décembre 2015
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