Amazon Music Unlimited

Qu'est-ce qu'Amazon Music Unlimited ?

Amazon Music Unlimited est un service d'abonnement de streaming musical doté d'un catalogue de plus de 50 millions de titres, ainsi que de centaines de playlists et stations créées par nos experts musicaux. Grâce à Amazon Music Unlimited, vous pouvez écouter votre musique partout, à tout moment, sur vos appareils préférés (smartphone, tablette, PC/Mac, Fire). Vous ne serez jamais dérangé par de la publicité, et pourrez télécharger votre musique afin de l'écouter hors-ligne à tout moment. Amazon Music Unlimited apprend à mieux vous connaître, en vous proposant des recommandations personnalisées basées sur votre historique d'écoute. Si vous êtes à la recherche de la playlist parfaite pour un apéro dinatoire, de toute la discographie de vos groupes préférés ou encore de nouvelles suggestions de titres indé à découvrir, Amazon Music Unlimited est fait pour vous. En tant que membre Amazon Prime, vous pouvez souscrire à Amazon Music Unlimited pour 9,99 €/mois ou seulement 99 €/an si vous choisissez l'abonnement annuel (soit l'équivalent de 2 mois offerts). Les clients qui ne sont pas membres Amazon Prime ont accès uniquement à l'offre mensuelle à 9,99 €/mois.

Quelle est la différence entre Prime Music et Amazon Music Unlimited ?

Votre abonnement Amazon Prime inclut jusqu'à 40 heures de musique par mois, sans publicité. Parcourez plus de 2 millions de titres sur vos appareils préférés, téléchargez-les pour continuer à écouter votre musique hors connexion, ou laissez Alexa vous guider. Retrouvez des dizaines de playlists et stations créées par nos experts musicaux sur vos appareils préférés (smartphone, tablette, PC/MAC, Echo etc.) Choisissez votre musique préférée, ou demandez à Alexa.
Avec Amazon Music Unlimited, vous bénéficiez de tous les avantages de Prime Music parmi un vaste catalogue de plus de 50 millions de titres en écoute illimitée, ainsi que des centaines de playlists et stations créées par nos experts musicaux, incluant les toutes dernières nouveautés des artistes du moment. En tant que membre Amazon Prime, vous pouvez souscrire à Amazon Music Unlimited pour 9,99 €/mois ou seulement 99 €/an si vous choisissez l'abonnement annuel (soit l'équivalent de 2 mois offerts). Les clients qui ne sont pas membres Amazon Prime ont accès uniquement à l'offre mensuelle à 9,99 €/mois.

Quels sont les critères d'éligibilité à Amazon Music en France ?

Prime Music et Amazon Music Unlimited sont disponibles uniquement pour les résidents de France métropolitaine, et ne sont actuellement pas accessibles aux personnes résidant en Belgique ou en Suisse. De plus, Prime Music n'est disponible que dans la version payante de Prime Jeunes. Pour passer votre abonnement Prime Jeunes à la version payante, rendez-vous sur amazon.fr/primemusic et cliquez sur “inscrivez-vous à Prime” pour faire évoluer votre abonnement.

Quelle offre Amazon Music Unlimited est faite pour moi?

Si vous souhaitez écouter Amazon Music Unlimited sur vos appareils préférés (smartphone, tablette, PC/Mac, Fire), nous vous conseillons l'offre Individuelle à 9,99 €/mois ou seulement 99 €/an si vous êtes membre Amazon Prime et optez pour l'abonnement annuel (soit l'équivalent de 2 mois offerts). Les clients qui ne sont pas membres Amazon Prime ont accès uniquement à l'offre mensuelle à 9,99 €/mois.
Les familles peuvent réaliser de réelles économies grâce à l'offre Famille, qui permet jusqu'à 6 utilisateurs d'écouter leur musique à tout moment et sur leurs appareils préférés. Obtenez les avantages de l'offre Individuelle avec des recommandations et playlists personnalisées pour 14,99 €/mois ou seulement 149 €/an si vous êtes membre Amazon Prime et optez pour l'abonnement annuel (soit l'équivalent de 2 mois offerts). Les clients qui ne sont pas membres Amazon Prime ont accès uniquement à l'offre mensuelle à 14,99 €/mois.
Si vous voulez n'écouter Amazon Music Unlimited que sur un seul Amazon Echo ou Echo Dot, choisissez l'offre Echo à 3,99 €/mois. Vous pouvez passer à l'offre Individuelle plus tard, pour écouter de la musique sur plus d'appareils ou plusieurs Amazon Echo. Demandez simplement, "Alexa, mets mon abonnement Amazon Music Unlimited à niveau", ou rendez-vous dans vos Paramètres Amazon Music.

Qu’appelle-t-on une « station »?

Une station est une playlist « sans fin » de titres relatifs à un thème. Les stations sont aussi communément désignées par le terme « radio ».

Comment profiter de l'écoute en mode hors connexion ?

Il est possible de télécharger votre musique afin de l'écouter en mode hors connexion sur votre appareil. Il suffit de sélectionner un titre, un album, une playlist ou une station que vous souhaitez écouter en mode hors connexion puis cliquer sur "Télécharger". Une fois le téléchargement terminé vous serez alors en mesure d'écouter votre musique sans connexion Internet dans la rubrique "Ma Musique".

Que faire lorsque Amazon Music me redirige vers la page d'un autre pays (Etats-Unis, Angleterre, Allemagne etc.) lors du processus d'inscription à Amazon Music Unlimited ?

Votre compte Amazon Music est probablement associé à un autre pays. Vous devez alors transférer votre compte Amazon Music vers votre pays de résidence. Pour cela il vous suffit de suivre les étapes disponibles sur la page dédiée "Transférer votre compte Amazon Music".


Amazon Music Unlimited Echo

Qu’est-ce que l’offre Echo ?

Nous savons à quel point la musique est importante pour les propriétaires d’Amazon Echo, nous avons donc créé un abonnement dédié juste pour eux. Pour seulement 3,99 €/mois, accédez à plus de 50 millions de titres avec Amazon Music Unlimited sur un seul de vos appareils Amazon Echo. Demandez à Alexa de mettre la musique, la playlist ou l’artiste de votre choix, ou laissez-la choisir pour vous. Pour commencer votre essai gratuit de 30 jours, dites simplement « Alexa, essaye Amazon Music Unlimited ».

Est-ce que j’ai besoin de souscrire à l’offre Echo pour écouter sur mon Amazon Echo ?

Non, toutes les offres Prime Music et Amazon Music Unlimited fonctionnent sur Amazon Echo. Le plan Echo est un abonnement spécial, conçu pour les utilisateurs d’Amazon Echo qui souhaitent écouter Amazon Music Unlimited sur un seul Amazon Echo, mais qui ne souhaitent pas écouter sur d’autres appareils tels qu’un smartphone, tablette, ordinateurs ou plusieurs appareils Amazon Echo.

Comment puis-je commencer mon offre d’essai pour l’offre Echo ?

Vous pouvez seulement commencer votre essai gratuit pour l’offre Echo en demandant à Alexa sur votre Amazon Echo « Alexa, essaye Amazon Music Unlimited »

Qu’est-ce que le « Controle vocal Alexa » ?

Le contrôle vocal Alexa est la manière de demander à Alexa de jouer de la musique. Si vous avez écouté de la musique sur Amazon Echo, vous êtes déjà familier avec le contrôle vocal Alexa.

Voici quelques exemples :
« Alexa, joue Calogero »
« Alexa, joue du Rock »
« Alexa, joue la playlist Electro détente »
« Alexa, joue de la musique récente »
« Alexa, joue de la musique populaire »
« Alexa, joue la dernière chanson de Stromae »
« Alexa, joue le dernier album de Maître Gims »
« Alexa, joue de la musique des années 90 »
« Alexa, joue de la musique pour faire la fête »

J’ai plusieurs appareils Amazon Echo. Avec l’offre Echo, puis-je écouter Amazon Music Unlimited sur tous ?

L’offre Echo vous permet d’écouter Amazon Music Unlimited sur un seul appareil Amazon Echo pour seulement 3,99 €/mois. Il ne peut pas être transféré entre différents appareils Amazon Echo. Pour profiter d’Amazon Music Unlimited sur plusieurs appareils Amazon Echo (mais aussi sur votre smartphone, tablette, PC/MAC, Fire TV etc.), inscrivez-vous à l’offre individuelle ou famille.


Amazon Music Unlimited Famille

Quels sont les critères d'éligibilité à l'offre Amazon Music Unlimited Famille ?

Tout membre de votre famille âgé d'au moins 13 ans est éligible à l'offre Amazon Music Unlimited Famille.

Les comptes Amazon Music Unlimited Famille sont-ils partagés ?

Les comptes ne sont pas partagés par les membres de la famille et il n'y a pas de profil de famille commun. Chaque membre de la famille a son propre compte Amazon avec ses recommandations personnalisées.

Qui est facturé dans l'offre Famille ?

La personne qui s'abonne à l'offre est titulaire de l'abonnement, et paie 14,99 €/mois ou 149 €/an pour les membres Prime (correspondant à deux mois offerts par rapport à l'offre mensuelle). Le moyen de paiement utilisé sera partagé entre tous les membres de la famille.

Qu'est-ce qu'un "moyen de paiement partagé" ?

Un moyen de paiement partagé consiste en l'utilisation d'une seule carte bancaire que l'abonné principal à l'offre Amazon Music Unlimited Famille accepte de partager avec les autres membres de sa famille ayant souscrit à l'offre. Ce moyen de paiement peut être utilisé pour acheter des produits sur Amazon. La première fois que vous achetez un produit physique avec le moyen de paiement partagé, il sera demandé aux membres de la famille de renseigner le numéro de carte pour vérification. En revanche cette vérification n'est pas requise pour les achats numériques. Après qu'un membre de la famille a réalisé son achat, l'abonné principal de l'offre Famille recevra un e-mail précisant les produits achetés via le moyen de paiement partagé.

Aurons-nous chacun nos propres bibliothèques musicales et recommandations personnalisées au sein de l'offre Famille ?

Chaque membre de la famille a des goûts musicaux différents. Oui. Chaque membre de la famille pourra voir toute sa musique ainsi que ses propres bibliothèques, playlists et recommandations personnalisées. Chaque membre de la famille (jusqu'à 6 personnes) aura accès aux mêmes fonctionnalités que celles présentes dans l'offre Individuelle.


Prime Music

Que se passe-t-il si j'utilise Prime Music pendant 40 heures ?

Lorsque vous atteignez la limite de 40 heures par mois, vous devrez attendre le début du mois calendaire suivant pour écouter plus de musique.

Quels titres sont inclus dans les 40 heures mensuelles de Prime Music ?

Tous les titres Prime Music sont inclus dans les 40 heures mensuelles, que ce soit pour une lecture en ligne ou hors connection. Cependant, la lecture de vos titres, qu'ils aient été achetés, importés, ou issus d'AutoRip, ne compteront pas dans ces 40 heures.

Quand se renouvelle le quota de 40 heures de Prime Music ?

Votre quota se renouvelle le premier jour de chaque mois calendaire.

Comment puis-je savoir combien de temps il me reste?

Lorsque vous êtes proche du quota mensuel d'utilisation de Prime Music, vous serez notifié au sein de nos applications.

Je souhaite écouter plus de musique. Comment faire ?

Une fois que vous aurez profité de 40 heures de Prime Music, vous pourrez toujours écouter vos titres achetés, importés ou AutoRip. Vous pourrez également souscrire à Amazon Music Unlimited, et bénéficier ainsi de plus de 50 millions de titres en lecture illimitée.

Suis-je facturé si j'écoute Prime Music plus de 40 heures ?

Non.

Y a-t-il un nombre d'appareils maximal utilisables avec Amazon Music ?

10 appareils peuvent être autorisés à lire de la musique sur votre compte Amazon, et jusqu'à 4 appareils mobiles peuvent télécharger du contenu de Prime Music pour le lire hors connexion.