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Dans nos centres de distribution

En France, les équipes qui préparent et envoient chaque jour vos commandes partagent toutes la même culture : celle d’être au service des clients. D’ailleurs, pendant la période de pic d’activité de fin d’année, ce sont près de 4 700 salariés en France, dont plus de 2 500 salariés permanents, qui s’assurent que chaque commande soit livrée à temps et en excellent état.

Lundi 8 décembre 2014, lors du pic d’activité lié aux fêtes de Noël, ce sont plus de 1 000 000 d’articles qui ont été préparés et expédiés, soit environ un départ camion toutes les 2 minutes 30. C’est pour faire face à ces pics d’activité qu’Amazon a recruté, lors du dernier trimestre 2014, plus de 2 500 employés saisonniers qui ont joué un rôle essentiel face à l’afflux de commandes.

Le réseau logistique d’Amazon en France est composé de quatre centres de distribution. Ils sont situés à Saran (Loiret), à Montélimar (Drôme), à Chalon sur Saône (Saône et Loire) et, le plus récent, à Lauwin-Planque (Nord) qui a expédié son premier colis le 23 septembre 2013. Ces quatre centres totalisent une superficie de 236 000 m². Parfaitement inscrits dans leurs territoires, ces centres de distribution contribuent au dynamisme de l’économie locale, notamment à travers la création d’emplois et l’activité générée.

La qualité de notre service repose avant tout sur l’intervention d’hommes et de femmes, employés dans les centres de distribution d’Amazon. C’est la prise en compte continue de leurs besoins et l’amélioration permanente de nos processus internes qui permettent à nos employés d’améliorer sans cesse les services offerts aux clients.

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