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Livraison › Questions

Livraison garantie le jour de la sortie

Nous faisons tout notre possible pour que les articles en précommande soient livrés dans les plus brefs délais.
Ainsi, avec la livraison Rapide (gratuite à partir de 25,00 euros d'achats), pour les adresses en France métropolitaine, à Monaco, en Belgique ou au Luxembourg, vous recevrez votre article en précommande au plus tard 3 jours ouvrés après sa sortie (en fonction des délais postaux).

Mais seule l'option « Livraison garantie le jour de la sortie » vous permet de précommander des articles et de bénéficier d'une livraison garantie le jour même de leur sortie

Cette option est disponible pour certains articles signalés, pour les clients résidant en France métropolitaine (à l'exclusion de la Corse) et à Monaco.

Cette option est gratuite pour les abonnés Premium (plus d'informations sur notre programme Premium). Pour nos clients qui ne sont pas abonnés à Premium, le coût par envoi de cette option de livraison est de 2,99 euros.

Consultez les conditions pour plus d'informations.

Comment bénéficier de l'option ?

L'option "Livraison Garantie le jour de la sortie" est proposée lors de la commande sous réserve que l'article commandé puisse en bénéficier et que l'adresse de livraison  soit éligible au programme:

  • Ajoutez à votre panier l'article que vous voulez précommander
  • Cliquez sur "Passer la commande"
  • Choisissez l'adresse de livraison
  • Sélectionnez l'option "Livraison garantie le jour de la sortie" en tant qu'option de livraison.
    Si l'option n'apparaît pas, cela signifie qu'elle n'est pas disponible pour cet article ou pour l'adresse que vous avez sélectionnée.
  • Changements dans votre commande

    Tout changement dans votre commande doit intervenir au plus tard 3 jours avant la date de sortie.
    Si vous modifiez l'adresse de livraison, votre commande est susceptible de ne plus pouvoir bénéficier de l'option « Livraison garantie le jour de la sortie ».
    Si vous avez besoin de modifier votre commande, nous vous recommandons d'effectuer une nouvelle précommande du ou des même(s) produit(s) en vous assurant que cette précommande est éligible à l'option « Livraison garantie le jour de la sortie » (ou à toute autre option de livraison disponible choisie), puis d'annuler votre précédente commande.

    Suivi des commandes

    Pour obtenir des informations concernant le suivi de votre commande, veuillez visiter notre page d'aide Suivi des expéditions.

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