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Annuler votre inscription au programme Amazon Prime

Vous pouvez annuler votre inscription payante ou empêcher la conversion de votre période d'essai gratuit au programme Amazon Prime en inscription payante dans Votre compte Amazon Prime.

  1. Rendez-vous sur la page Votre compte Amazon Prime.
  2. En fonction du statut de votre inscription (gratuite ou payante), choisissez l’une des options suivantes :
    • Pour annuler votre inscription à Amazon Prime, cliquez sur Gérer votre abonnement, puis sur Mettre à jour, annuler et plus et enfin sur Mettre fin à l'abonnement et aux avantages. Vous devrez confirmer votre choix sur les écrans suivants.

      Remarque: les membres payants n'ayant pas passé de commande bénéficiant des avantages du programme Amazon Prime sont éligibles à un remboursement complet. Les membres payants ayant uniquement utilisé les avantages Amazon Prime liés à la livraison, peuvent être éligibles à un remboursement partiel. Si les autres avantages (Prime Video, Prime Music, Twitch) ont été utilisés, les membres ne sont pas éligibles à un remboursement.

    • Pour empêcher la conversion automatique de votre période d'essai gratuit en inscription payante, cliquez sur Gérer votre abonnement, puis sur Mettre à jour, annuler et plus et enfin sur Mettre fin à l'essai et aux avantages. Vous devrez confirmer votre choix sur les écrans suivants.

      Remarque: vous continuerez à profiter de vos avantages Amazon Prime jusqu'à ce que votre période d'essai gratuit de 30 jours soit terminée. Votre inscription sera alors automatiquement annulée et votre moyen de paiement ne sera pas débité. Si vous décidez ultérieurement de continuer votre inscription au programme Amazon Prime après la fin de la période d'essai, vous pourrez changer ces paramètres en cliquant sur Continuer l'adhésion.

      Vous avez également la possibilité de demander à recevoir un email de rappel trois jours avant le renouvellement ou la conversion de votre inscription. Pour cela, cliquez sur Gérer votre abonnement, puis sur Mettre à jour, annuler et plus et cocher la case en dessous du texte Envoyez-moi un rappel avant le renouvellement.


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