Imprimer une facture ou un récapitulatif de commande

Vous pouvez imprimer un récapitulatif de chaque commande passée sur Amazon.fr dans Votre compte. Si votre commande a été expédiée à partir du 1er juillet 2013, vous pouvez imprimer un duplicata de facture avec TVA.

Important: veuillez noter que certaines actions mentionnées ci-dessous sont disponibles uniquement en accédant au site Amazon.fr depuis un ordinateur.

Si vous souhaitez imprimer une facture ou un récapitulatif de commande pour un contenu ou un service numérique, consultez notre page Imprimer une facture avec TVA pour les contenus et services numériques.

Pour imprimer une facture ou un récapitulatif de commande depuis Votre compte :

  1. Rendez-vous dans Vos commandesVos commandes.
  2. Trouvez la commande concernée.
    Conseil: si vous ne voyez pas la commande concernée, sélectionnez une autre option dans le menu déroulant dans les six derniers mois.
  3. Cliquez sur Facture.
  4. Selon votre commande, vous aurez le choix entre les options suivantes :
    • Si une version imprimable de votre facture avec TVA est disponible, vous pourrez voir l'option Imprimer une facture.
    • Si votre facture n'est pas disponible depuis Votre compte, vous aurez la possibilité d'Imprimer un récapitulatif de commande uniquement.
  5. Imprimez votre facture ou le récapitulatif de votre commande.

Remarque:

  • Si les articles de la commande pour laquelle vous désirez une facture ont été vendus par Amazon et expédiés avant le 1er juillet 2013, veuillez nous contacternous contacter afin que nous puissions vous en envoyer un duplicata par courrier (le délai de réception est généralement de 5 jours ouvrés) ou par fax (envoyé sous 12 heures à compter de la réception de notre réponse). Il nous est impossible en revanche de vous les envoyer par email.
  • Si votre article a été vendu par un vendeur Marketplace, Amazon n'est pas en mesure de vous fournir une facture avec TVA pour cet article. Veuillez noter que l'e-mail de confirmation de commande peut être conservé comme preuve de votre achat. Si vous souhaitez recevoir une facture avec TVA, vous devrez contacter votre vendeur. Pour plus d'informations, consultez notre page d'Aide A propos des factures.