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Nouvelle loi sur la vente de livre à distance : les engagements d'Amazon
Une nouvelle loi nous interdit de continuer à vous proposer la remise de 5%, ainsi que la livraison gratuite en France pour vos commandes de livres. Pourtant, vous êtes très nombreux à exprimer votre souhait d'avoir accès à l'offre la plus large possible, livrée rapidement où que vous habitiez, et au meilleur prix.
Nous pensons que vous avez raison.
C'est pourquoi nous avons décidé de maintenir la livraison gratuite pour les livres expédiés par Amazon aux clients abonnés au programme Amazon Premium. Pour nos clients non abonnés au programme Amazon Premium, nous avons fixé les frais de livraison au minimum autorisé par la loi, soit à seulement 1 centime par commande contenant des livres et expédiée par Amazon.
Mais surtout, nous travaillons tous les jours pour vous proposer : un large choix parmi 5 millions de titres français, neufs ou d'occasion, des dernières nouveautés aux livres rares ; 150 000 livres électroniques français téléchargeables en 60 secondes ; des avis clients et des recommandations personnalisées pour vous aider à choisir votre prochain ouvrage ; la livraison rapide, et gratuite avec Amazon Premium, partout en France ; et des services innovants comme la livraison garantie le jour de la sortie pour les nouveautés ou le rachat de vos livres d'occasion.
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Votre adresse de livraison |
Vos commandes | Tarifs de la livraison Rapide |
|---|---|---|
| France Métropolitaine, Monaco, | Contenant un livre | 0,01 EUR par envoi contenant uniquement des livres sans minimum d'achat |
| Contenant un livre et un article d'une autre catégorie | 0,01 EUR par envoi | |
| Contenant tout autre article* |
GRATUIT à partir de 25,00 EUR d'achat par envoi (consultez nos tarifs pour une commande d'un montant inférieur à 25,00 EUR) |
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| Belgique et Luxembourg | Contenant un livre | GRATUIT sans minimum d'achat |
| Contenant tout autre article* |
GRATUIT à partir de 25,00 EUR d'achat par commande (consultez nos tarifs pour une commande d'un montant inférieur à 25,00 EUR) |
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| Suisse |
Livres, CD, DVD, Blu-ray, logiciels ou jeux vidéo** |
GRATUIT à partir de 25,00 EUR d'achat (consultez nos tarifs pour une commande d'un montant inférieur à 25,00 EUR) |
* En fonction des quatre conditions d'application.
** Les articles autres que les livres, CD, DVD, logiciels et jeux vidéo ne peuvent pas bénéficier de la livraison Rapide gratuite en Suisse ; ils bénéficient uniquement de la livraison Eclair. Les consoles et certains accessoires volumineux sont également exclus de cette offre.
Vous souhaitez vous faire livrer en France métropolitaine ou à Monaco :
Vous avez choisi des articles vendus et expédiés par Amazon.fr, ou vendus par des vendeurs tiers et expédiés par Amazon.fr.
Vous souhaitez vous faire livrer en Belgique ou au Luxembourg :
Vous souhaitez vous faire livrer en Suisse :
| France métropolitaine et Monaco, Belgique, Luxembourg | Suisse | |
|---|---|---|
| Je souhaite envoyer ma commande à plusieurs adresses de livraison | Votre commande sera divisée en plusieurs commandes : une commande, avec son propre numéro, par adresse de livraison. Chaque commande respectant les quatre conditions nécessaires bénéficiera de la livraison Rapide gratuite. | Mêmes conditions |
| Je souhaite modifier l'adresse de livraison de ma commande | Dans le cadre des quatre conditions, la livraison Rapide restera gratuite. Si votre commande contient au moins un livre, la livraison vous sera facturée 0,01 euro. | Mêmes conditions |
| Je souhaite annuler un ou plusieurs articles de ma commande |
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Vous bénéficierez de la livraison Rapide gratuite si, suite à l'annulation de l'article, le montant de votre commande reste égal ou supérieur à 25,00 EUR TTC* et ne contient pas de livre. En dessous de ce seuil, des frais de livraison vous seront facturés. |
* Les prix affichés sur Amazon.fr incluent la TVA française. Le prix final TTC (incluant le taux de TVA applicable dans le pays de livraison) de l'article sera visible sur la page Vérification et validation de votre commande.
Lorsque vous commandez plusieurs articles au cours d'une session 1-Click (30 minutes), ceux-ci sont groupés en différentes commandes, selon leur disponibilité en stock et un délai de livraison estimé est indiqué pour chaque commande. Chacune de ces commandes peut bénéficier de la livraison Rapide gratuite si elle remplit les conditions listées ci-dessus (excepté la demande de livraison en point relais).
Veuillez noter que si vous choisissez de commander en 1-Click, vous ne pourrez pas sélectionner la livraison en point relais.
Si l'article est vendu et expédié par un vendeur tiers sur Marketplace, vous devrez payer les frais de port qui sont spécifiés sur la page détaillée du produit ou sur la page du vendeur. En effet, cette commande étant expédiée par un vendeur tiers, Amazon n'est pas impliqué dans l'envoi de ces commandes.
En revanche, si l'article est vendu par un vendeurs tiers sur Marketplace mais expédié par Amazon.fr, vous bénéficierez de la livraison Rapide gratuite selon les quatre conditions listées ci-dessus.
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