Rechercher dans les pages d'aide :

Les lettres d'information d'Amazon

Les Lettres d'information Amazon.fr sont une bonne façon de se tenir au courant des nouveautés et de découvrir de nouveaux articles et artistes correspondant à vos préférences.

Ces lettres d'information vous seront envoyées à l'adresse e-mail associée à votre compte Amazon.fr. Vous pouvez vous inscrire à autant de lettres d'information que vous le souhaitez, en fonction de vos centres d'intérêt. Certaines lettres d'information vous seront envoyées à intervalles régulier, chaque semaine ou chaque mois. D'autres ne seront émises que lorsqu'un événement vous intéressant se produit.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la date de réception de la prochaine lettre d'information en lisant la description correspondant à la lettre d'information à laquelle vous vous inscrivez.

Si vous vous êtes inscrit(e) à des lettres d'information mais que vous ne les recevez pas, veuillez vérifier que :

  • vous n'avez pas choisi de recevoir uniquement les messages essentiels d'Amazon.fr (c’est-à-dire ceux liés à des commandes, des abonnements ou des programmes auxquels vous êtes inscrit). Vous pouvez contrôler ce paramètre sur la page Préférences de communication.
  • la dernière case tout en bas de la page n'est pas cochée. Si cette case est cochée, vos lettres d'information seront automatiquement désactivées.
  • votre adresse e-mail n'a pas le statut Vérifiée ou vous avez récemment changé d'adresse. Vous pouvez vérifier votre statut sur la page Vos lettres d'information.
  • votre boîte de réception a suffisamment d'espace libre. Il est possible sinon que les nouveaux messages envoyés vers votre messagerie ne puissent pas passer.
  • les messages d'Amazon.fr ne sont pas transférés dans votre dossier Courrier indésirable. Vous devez alors rechercher les messages d'Amazon.fr dans le dossier de courrier indésirable de votre fournisseur d'accès internet.

Vous pouvez consulter la page Vos lettres d'information pour afficher toutes les lettres d'information auxquelles vous êtes actuellement inscrit(e). Vous pouvez lire la description de chaque lettre d'information en cliquant sur son nom. Vous pouvez également choisir de vous désinscrire d'une lettre d'information en particulier ou de toutes.

Vous pouvez effectuer une recherche sur nos lettres d'information ou en consulter la liste complète. Nous développons régulièrement la sélection de nos lettres d'information.

Remarque: Les logiciels anti-spam peuvent parfois bloquer des messages légitimes. Afin de vous assurer de toujours recevoir nos lettres d'information dans votre boîte de réception, vous pouvez ajouter les adresses électroniques d'Amazon.fr à votre "liste d'expéditeurs autorisés". La procédure à suivre pour inclure des adresses dans votre liste d'expéditeurs autorisés varie d'un fournisseur d'accès à l'autre. Généralement, vous pouvez ajouter l'adresse d'expédition des dernières lettres d'information reçues dans votre carnet d'adresses. Vous pouvez peut-être également sélectionner un e-mail d'Amazon.fr et ajouter le domaine correspondant à votre liste d'expéditeurs approuvés ou lui donner le statut "non spam". Veuillez contacter votre fournisseur d'accès (ISP) qui vous fournira des informations sur la procédure à suivre pour créer une liste d'expéditeurs approuvés.

Si vous appréciez nos lettres d'information mais ne souhaitez pas les recevoir dans votre boîte de réception, vous pouvez configurer un "filtre" ou une "règle de courrier électronique" afin de déplacer automatiquement les messages d'Amazon.fr dans le dossier de votre choix.