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Impossible d'établir une connexion Bluetooth

Si votre tablette Fire ne parvient pas à se connecter à un accessoire Bluetooth compatible, veuillez procéder comme suit. Aide pour le Kindle Fire HD (3e génération), le Kindle Fire HDX (3e génération) et le Kindle Fire HDX 8.9" (3e génération).

Avant de commencer :

  • Vérifiez que l'accessoire Bluetooth est compatible avec votre tablette Fire. Les microphones Bluetooth, les casques audio munis d'un micro et les appareils basse consommation ne sont pas pris en charge. Pour en savoir plus, consultez la page Profils Bluetooth pris en charge.
  • Activez le jumelage Bluetooth sur l'accessoire compatible. La procédure à suivre dépend de l'accessoire. Contactez le fabricant de votre accessoire pour obtenir de l'aide concernant l'activation du Bluetooth.
  • Vérifiez que votre accessoire est situé à portée de votre appareil. Vous ne pourrez pas associer votre appareil et votre accessoire Bluetooth s'ils sont trop éloignés l'un de l'autre.

Effectuez ensuite les étapes suivantes :

  1. Activez le jumelage Bluetooth sur votre tablette Fire.

    1. Faites glisser votre doigt vers le bas de l'écran et appuyez sur Sans fil, puis sur Bluetooth.
    2. En regard de l'option Bluetooth, sélectionnez Activé.
    3. Pour que l'accessoire ou l'autre appareil à associer à votre tablette Fire soit détecté, vérifiez que la fonctionnalité Bluetooth est activée sur celui-ci.
    4. Sur votre tablette Fire, appuyez sur Se jumeler avec un appareil Bluetooth. La liste des appareils Bluetooth disponibles s'affiche.
    5. Sélectionnez-en un pour le jumeler avec votre tablette Fire, puis suivez les éventuelles instructions supplémentaires de jumelage. Lorsque vous jumelez votre accessoire Bluetooth à votre tablette Fire, une icône Bluetooth s'affiche à côté de l'indicateur Sans fil situé dans le coin supérieur droit de l'écran. Si l'icône Bluetooth est grisée, votre tablette Fire n'est pas associée à votre accessoire Bluetooth.
  2. Si vous ne parvenez toujours pas à associer votre appareil et votre accessoire Bluetooth, redémarrez l'appareil. Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant 40 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil redémarre automatiquement. Si votre appareil redémarre automatiquement avant la fin des 40 secondes, relâchez le bouton marche/arrêt. Si votre appareil ne redémarre pas automatiquement après 40 secondes, appuyez sur le bouton marche/arrêt pour l'allumer.

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