A propos de la Livraison le soir même

Lorsque vous sélectionnez l'une de nos options de livraison garanties, nous vous garantissons que vos articles vous seront livrés au plus tard à la date de livraison indiquée sur la page de confirmation de votre commande.

Disponibilité et codes postaux éligibles

La livraison le soir même est disponible uniquement pour certains articles expédiés par Amazon et pour une livraison à Paris et en Ile-de-France, à Lille, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Strasbourg, Orléans et Montpellier, ainsi qu'à Bruxelles en Belgique. Vous pouvez vérifier si votre code postal est éligible en cliquant ici. Assurez-vous d'être connecté à votre compte et d'avoir sélectionné une adresse éligible depuis la barre de navigation en haut à gauche pour voir des offres éligibles à la livraison le soir même. Veuillez noter que les adresses commerciales peuvent ne pas être éligibles en raison de leurs horaires d'ouverture restreints.

Lorsqu'un article bénéficie de la livraison le soir même, elle vous est proposée lors du processus de commande, ainsi que sur la page Vérification et validation de votre commande. Si ce message n'apparaît pas, cela signifie que l'article ne peut pas bénéficier de cette option de livraison garantie.

Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions d'application de nos options de livraison garanties.

Remarque: les articles éligibles à la Livraison le soir même sont signalés par le logo « Prime | Livraison ce soir ». Vous pouvez également cocher la case « Prime | Livraison ce soir » située dans le filtre de recherche afin d'afficher uniquement les articles éligibles.

Commande avant l'heure limite

Pour être livré le soir même entre 19h et 22h, du lundi au dimanche (dimanche exclus à Strasbourg, samedi et dimanche exclus à Bruxelles), vous devez valider votre commande avant l'heure limite indiquée sur la page détaillée de l'article et sur la page Vérification et validation de votre commande. Lorsque l'heure limite est passée, la livraison le soir même sera de nouveau disponible le lendemain, jusqu'à l'heure limite indiquée sur la page détaillée de l'article. La livraison le soir même est également disponible les jours fériés à Paris, Lyon et Marseille sauf les 1er janvier, 1er mai et 25 décembre.

Frais de livraison

Cette option de livraison coûte 9,99 EUR par envoi.

La livraison le soir même est gratuite pour les membres du programme Amazon Prime pour toute commande d'articles éligibles d'un montant minimum de 25,00 EUR TTC. Pendant la période d'essai gratuit Amazon Prime, nous avons fixé les frais de la livraison le soir même, à seulement 1 centime pour une commande d'articles éligibles d'un montant minimum de 25,00 euros TTC contenant des livres et expédiée par Amazon. Si le total d'articles éligibles inclus dans la commande n'atteint pas 25,00 euros TTC, les frais de livraison sont à 3,99 euros par envoi. Pour en savoir plus à propos des avantages de livraison Amazon Prime, consultez notre page Amazon Prime.

Veuillez noter que les articles inclus dans le programme Panier Plus ne peuvent être commandés et expédiés que si votre panier atteint un montant de 25,00 EUR TTC d'articles expédiés par Amazon.fr.

Regroupement des articles

Dans certains cas, nous grouperons les articles de plusieurs commandes dans un seul colis. Cependant, les frais d'expédition facturés ne seront jamais supérieurs à ceux estimés lors du passage de votre commande. Pour en savoir plus, consultez notre page sur les expéditions groupées

Déroulement de la livraison

Le transporteur est susceptible de vous contacter par téléphone (appel ou SMS) afin de faciliter la livraison. Merci de vous assurer que le numéro de téléphone associé à votre adresse de livraison est à jour.

Si une signature est nécessaire, cela sera indiqué sur la page avant la validation de commande. Merci d'en tenir compte en choisissant votre adresse de livraison.

Si vous n'êtes pas disponible, qu'une signature n'est pas nécessaire et que le colis est suffisamment petit, il sera laissé dans votre boîte aux lettres.

En cas d'échec de livraison, un avis de passage sera laissé à votre porte ou dans votre boîte aux lettres. Dans les cas où il nous a été impossible de laisser un avis de passage, nous vous invitons à contacter directement le transporteur afin de convenir d'une nouvelle livraison. Vous pouvez trouver ses coordonnées sur cette page d'aide

Modifications sur la commande

Votre commande est susceptible de ne plus remplir les conditions d'application de la livraison le soir même garantie si vous effectuez un des changements suivants: annulation d'un ou plusieurs articles, modification de votre option d'envoi ou de livraison.

Restrictions

Option indisponible pour les boîtes postales, les adresses aux armées, les hôpitaux, les universités, les DOM-COM et la Corse. Les adresses commerciales peuvent être inéligibles en raison d'horaires d'ouverture restreints.

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