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A propos de la livraison à la carte

La grande majorité des articles expédiés par Amazon.fr sont éligibles à la livraison à la carte dans certaines grandes villes en France métropolitaine (codes postaux éligibles ci-dessous).

Passage de la commande

Si les articles sont éligibles, la livraison à la carte vous sera proposée lors du passage de la commande ainsi que sur la page Vérification et validation de votre commande. Vous pourrez alors choisir un créneau disponible à l'aide du calendrier, jusqu'à 7 jours à l'avance. Les créneaux disponibles sont de 2 heures :

  • à Paris et en région parisienne : entre 8h et 22h du lundi au vendredi et entre 8h et 20h le samedi.
  • En Province : entre 8h et 22h du lundi au vendredi et entre 8h et 14h le samedi. Dans certaines zones, la fenêtre de livraison peut être plus restreinte.

Remarque:

  • Une fois votre commande validée, vous pourrez modifier le créneau sélectionné dans votre compte tant que celle-ci n'est pas entrée dans le processus d'expédition. Pour cela, rendez-vous dans Vos commandes puis dans les détails de la commande concernée, cliquez sur Modifier l'option de livraison et sélectionnez un autre créneau, un autre jour ou une autre option de livraison.
  • Votre commande sera expédiée la veille du jour de livraison planifié. Vous pourrez ensuite modifier le créneau ou le jour de livraison sur le site de suivi du transporteur à l'aide d'un lien inclus dans l'e-mail ou le SMS de confirmation qui vous sera envoyé par le transporteur la veille du jour prévu pour la livraison.

Frais de livraison

Cette option de livraison coûte 8,99 EUR par envoi à l'exception des chèques-cadeaux qui sont expédiés gratuitement. Les membres Amazon Prime bénéficient d'un tarif préférentiel de 1,99 EUR par envoi.

Offre spéciale à durée limitée : du 2 au 31 octobre inclus la livraison à la carte est gratuite sur une sélection d'articles éligibles pour les membres Amazon Prime ! *

Pour en savoir plus à propos des avantages de livraison Amazon Prime, consultez notre page Amazon Prime.

Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions d'application de nos options de livraison garanties.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur la livraison pour les articles Amazon Pantry, rendez-vous sur la page suivante : A propos de la livraison Amazon Pantry

*ou 1 centime pour une commande d'articles éligibles contenant des livres et expédiée par Amazon pendant la période d'essai gratuit Amazon Prime).

Déroulement de la livraison

La veille et le jour même de la livraison, le transporteur vous confirmera par e-mail ou par SMS la prise en charge de votre colis puis lorsque votre colis sera en cours de livraison. Dans ces deux e-mails sera inclus un lien vers le site du transporteur vous permettant de modifier votre rendez-vous de livraison, d'ajouter des informations de livraison tel qu'un code d'accès ou de demander la livraison en lieu sûr, à un voisin de confiance ou en point relais.

Si vous êtes absent(e) au moment de la livraison, le livreur tentera de vous contacter par téléphone au numéro associé à l'adresse de livraison dans votre compte Amazon.fr. En cas d'échec, un avis de passage sera laissé et vous recevrez un e-mail vous permettant d'organiser un autre rendez-vous de livraison depuis le site du transporteur. Veuillez noter que le colis sera conservé par celui-ci pendant 14 jours calendaires.

Codes postaux éligibles à la livraison à la carte

Cette option n'est pour le moment disponible que pour les codes postaux listés ci-dessous. Veuillez noter que cette liste est soumise à évolution.

Alsace 67000, 67100, 67116, 67140, 67150, 67200, 67201, 67202, 67205, 67206, 67210, 67230, 67300, 67380, 67400, 67450, 67460, 67500, 67540, 67640, 67800
Aquitaine 33000, 33100, 33200, 33300, 33800, 47000, 47300, 47520
Basse-Normandie 61000
Bourgogne 58000
Bretagne 22000, 22950, 29000, 29200, 29490, 35000, 35131, 35135, 35136, 35170, 35200, 35400, 35510, 35520, 35700, 35760, 56000, 56100
Centre 18000, 18200, 18230, 36000, 37000, 37100, 37200, 37210, 37270, 37300, 37500, 37540, 37700
Champagne-Ardenne 8000, 51000, 51100, 51200, 51300, 51350, 51430
Franche-Comté 1300
Haute-Normandie 27140, 76210, 76290, 76310, 76400, 76430, 76600, 76610, 76620, 76700, 76930
Ile-de-France 75001, 75002, 75003, 75004, 75005, 75006, 75007, 75008, 75009, 75010, 75011, 75012, 75013, 75014, 75015, 75016, 75017, 75018, 75019, 75020, 75116, 77000, 77090, 77100, 77111, 77120, 77124, 77130, 77135, 77144, 77150, 77160, 77164, 77166, 77169, 77170, 77173, 77177, 77181, 77183, 77184, 77185, 77186, 77190, 77200, 77210, 77220, 77230, 77240, 77250, 77260, 77270, 77290, 77320, 77330, 77340, 77350, 77360, 77370, 77390, 77400, 77410, 77420, 77430, 77500, 77510, 77515, 77550, 77600, 77610, 77680, 77700, 77720, 78100, 78110, 78112, 78160, 78170, 78200, 78220, 78230, 78240, 78260, 78270, 78290, 78300, 78350, 78360, 78380, 78400, 78420, 78430, 78440, 78480, 78500, 78510, 78520, 78540, 78560, 78570, 78580, 78600, 78620, 78630, 78670, 78680, 78700, 78710, 78711, 78750, 78780, 78800, 78930, 78955, 78970, 91210, 91230, 91250, 91270, 91280, 91330, 91450, 91480, 91560, 91600, 91800, 91860, 92000, 92100, 92110, 92130, 92150, 92160, 92170, 92200, 92210, 92220, 92230, 92240, 92250, 92270, 92300, 92310, 92370, 92380, 92390, 92400, 92410, 92420, 92430, 92500, 92600, 92700, 92800, 93000, 93100, 93110, 93120, 93130, 93140, 93150, 93160, 93170, 93190, 93200, 93210, 93220, 93230, 93240, 93250, 93260, 93270, 93290, 93300, 93310, 93320, 93330, 93340, 93350, 93360, 93370, 93380, 93390, 93400, 93410, 93420, 93430, 93440, 93450, 93460, 93470, 93500, 93600, 93700, 93800, 94000, 94100, 94110, 94120, 94130, 94140, 94150, 94160, 94170, 94190, 94200, 94210, 94220, 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94300, 94340, 94350, 94360, 94370, 94380, 94400, 94410, 94420, 94430, 94440, 94450, 94460, 94470, 94480, 94490, 94500, 94510, 94520, 94550, 94600, 94700, 94800, 94880, 95000, 95100, 95110, 95120, 95130, 95140, 95150, 95160, 95170, 95180, 95190, 95200, 95210, 95220, 95230, 95240, 95250, 95280, 95290, 95300, 95310, 95320, 95330, 95350, 95360, 95370, 95380, 95390, 95400, 95410, 95420, 95430, 95450, 95460, 95470, 95480, 95490, 95500, 95520, 95530, 95540, 95550, 95570, 95580, 95600, 95610, 95630, 95650, 95680, 95700, 95800, 95870, 95880
Languedoc-Roussillon 30000, 30100, 30700, 30900, 34000, 34070, 34080, 34090, 34110, 34120, 34130, 34170, 34200, 34250, 34280, 34300, 34400, 34430, 34470, 34540, 34670, 34740, 34800, 34830, 34920, 34970, 34980, 34990, 66000, 66100, 66160, 66240, 66270, 66330, 66350, 66380, 66530, 66600
Limousin 87000, 87100, 87280, 87350
Lorraine 54000, 54110, 54120, 54130, 54136, 54140, 54180, 54200, 54220, 54230, 54240, 54270, 54300, 54320, 54340, 54350, 54380, 54390, 54400, 54420, 54425, 54500, 54510, 54520, 54600, 54700, 54710, 54810, 55000, 55100, 55300, 55430, 55840, 57000, 57050, 57070, 57100, 57120, 57140, 57150, 57155, 57190, 57200, 57240, 57250, 57280, 57290, 57300, 57350, 57360, 57365, 57400, 57500, 57525, 57600, 57800, 57950, 57970, 88000, 88100, 88300, 88800
Midi-Pyrenées 9000, 9100, 9330, 31000, 31100, 31120, 31130, 31140, 31150, 31170, 31200, 31240, 31270, 31300, 31320, 31330, 31400, 31450, 31470, 31500, 31520, 31600, 31620, 31650, 31670, 31700, 31750, 31770, 31780, 31790, 31830, 31840, 31860, 31880, 32000, 32600, 82000
Nord-Pas-De-Calais 59000, 59110, 59120, 59130, 59139, 59155, 59160, 59260, 59350, 59370, 59650, 59700, 59777, 59790, 59800
Pays de la Loire 44000, 44100, 44200, 44300, 49000, 49100, 49124, 49240, 49480, 53000, 72000, 72100, 72200, 72300
Picardie 2000, 2200, 2400, 60240
Poitou-Charentes 16000, 16100, 16400, 16440, 17000, 17100, 17810, 86000
Provence-Alpes-Côtes-d'Azur 6000, 6100, 6110, 6190, 6200, 6230, 6300, 6500, 13001, 13002, 13003, 13004, 13005, 13006, 13007, 13008, 13009, 13010, 13011, 13012, 13013, 13014, 13015, 13016, 13080, 13090, 13100, 13190, 13240, 13290, 13380, 13821, 83000, 83100, 83200
Rhônes-Alpes 38000, 38100, 38130, 38170, 38180, 38260, 38320, 38330, 38340, 38360, 38400, 38500, 38530, 38600, 38610, 38800, 38920, 69001, 69002, 69003, 69004, 69005, 69006, 69007, 69008, 69009, 73000, 73100, 73190, 73230, 73410, 73420, 73490, 73800

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