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A propos de la livraison à la carte

La grande majorité des articles expédiés par Amazon.fr sont éligibles à la livraison à la carte dans certaines grandes villes en France métropolitaine (codes postaux éligibles ci-dessous).

Passage de la commande

Si les articles sont éligibles, la livraison à la carte vous sera proposée lors du passage de la commande ainsi que sur la page Vérification et validation de votre commande. Vous pourrez alors choisir un créneau disponible à l'aide du calendrier, jusqu'à 7 jours à l'avance. Les créneaux disponibles sont de 2 heures :

  • à Paris et en région parisienne : entre 8h et 22h du lundi au vendredi et entre 8h et 20h le samedi.
  • En Province : entre 8h et 22h du lundi au vendredi et entre 8h et 14h le samedi.

Remarque:

  • Une fois votre commande validée, vous pourrez modifier le créneau sélectionné dans votre compte tant que celle-ci n'est pas entrée dans le processus d'expédition. Pour cela, rendez-vous dans Vos commandes puis dans les détails de la commande concernée, cliquez sur Modifier l'option de livraison et sélectionnez un autre créneau, un autre jour ou une autre option de livraison.
  • Votre commande sera expédiée la veille du jour de livraison planifié. Vous pourrez ensuite modifier le créneau ou le jour de livraison sur le site de suivi du transporteur à l'aide d'un lien inclus dans l'e-mail de confirmation qui vous sera envoyé par le transporteur la veille du jour prévu pour la livraison.

Frais de livraison

Cette option de livraison coûte 8,99 EUR par envoi. Les membres Amazon Prime bénéficient d'un tarif préférentiel de 1,99 EUR par envoi. Pour en savoir plus à propos des avantages de livraison Amazon Prime, consultez notre page Amazon Prime.

Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions d'application de nos options de livraison garanties.

Pour obtenir des informations supplémentaires sur la livraison pour les articles Amazon Pantry, rendez-vous sur la page suivante : A propos de la livraison Amazon Pantry

Déroulement de la livraison

La veille et le jour même de la livraison, le transporteur vous confirmera par e-mail la prise en charge de votre colis puis lorsque votre colis sera en cours de livraison. Dans ces deux e-mails sera inclus un lien vers le site du transporteur vous permettant de modifier votre rendez-vous de livraison, d'ajouter des informations de livraison tel qu'un code d'accès ou de demander la livraison à un voisin de confiance ou en point relais.

Si vous êtes absent(e) au moment de la livraison, le livreur tentera de vous contacter par téléphone au numéro associé à l'adresse de livraison dans votre compte Amazon.fr. En cas d'échec, un avis de passage sera laissé et vous recevrez un e-mail vous permettant d'organiser un autre rendez-vous de livraison depuis le site du transporteur. Veuillez noter que le colis sera conservé par celui-ci pendant 14 jours calendaires.

Codes postaux éligibles à la livraison à la carte

Cette option n'est pour le moment disponible que pour les codes postaux listés ci-dessous. Veuillez noter que cette liste est soumise à évolution.

Adresses Codes postaux
Paris 75000 à 75999
Hauts-de-Seine 92100, 92110, 92120, 92130, 92160, 92170, 92200, 92220, 92230, 92240, 92250, 92260, 92270, 92290, 92300, 92320, 92330, 92340, 92350, 92390, 92600, 92700
Seine-Saint-Denis 93000, 93100, 93110, 93120, 93130, 93140, 93150, 93160, 93170, 93190, 93200, 93210, 93220, 93230, 93240, 93250, 93290, 93300, 93310, 93320, 93330, 93340, 93350, 93360, 93370, 93380, 93390, 93400, 93410, 93420, 93430, 93440, 93460, 93470, 93500, 93560, 93600, 93700, 93800
Val-de-Marne 94000, 94100, 94110, 94120, 94130, 94140, 94150, 94160, 94170, 94190, 94200, 94210, 94220, 94230, 94240, 94250, 94260, 94270, 94290, 94300, 94310, 94320, 94340, 94350, 94360, 94370, 94380, 94390, 94400, 94420, 94430, 94440, 94450, 94460, 94470, 94480, 94490, 94500, 94510, 94520, 94550, 94600, 94700, 94800, 94880
Val-d'Oise 95100,95110,95170,95210,95360,95410,95870,95880
Yvelines 78000, 78110, 78140, 78150, 78220, 78230, 78290, 78350, 78360, 78400, 78420,78500, 78600, 78800
Aix-en-Provence 13100,13090,13290,13080
Bordeaux 33000, 33100, 33200, 33300, 33800
Grenoble 38000, 38100, 38130, 38170, 38180, 38600
Lille 59000, 59110, 59120, 59130, 59139, 59155, 59160, 59260, 59350, 59370, 59650, 59700, 59777, 59790, 59800
Lyon 69001 à 69009
Marseille 13001 à 13020, 13190,13240,13380,13821
Montpellier 34000, 34070, 34080, 34090
Nantes 44000, 44100, 44200, 44300
Nice 06000 à 06300
Reims 51100
Rennes 35000, 35200, 35700
Strasbourg 67000, 67100, 67116, 67200, 67201, 67202, 67205, 67206, 67300, 67380, 67400, 67460, 67540, 67800
Toulon 83000, 83100, 83200
Toulouse 31000, 31100, 31200, 31300, 31400, 31500

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