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A propos de la livraison des articles volumineux

Les articles volumineux sont les produits encombrants ou lourds nécessitant un mode de livraison particulier sur rendez-vous. La page d'un article mentionne alors notre Livraison spéciale sur rendez-vous. Si cette indication ne figure pas sur la page, cela signifie que ce mode de livraison n'est pas disponible pour cet article.

Nous vous proposons deux options de livraison :


  1. Livraison dans la pièce de votre choix

    Au moment de votre commande, vous pourrez choisir directement un créneau de votre choix ou vous aurez la possibilité d'être contacté par téléphone dans les trois jours ouvrés suivant l'expédition par notre transporteur VIR pour choisir votre jour de livraison.

    Votre article sera livré dans la pièce de votre choix, et déballé par nos livreurs afin de vérifier que l'article ne présente aucun défaut. Les frais de livraison pour cette option s'élèvent à 19,90 Euros.

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  2. Livraison au pied du domicile

    Dans les trois jours ouvrés suivant l'expédition de votre commande, vous serez contacté par notre transporteur FedEx pour convenir d'un rendez-vous de livraison.

    Votre article vous sera livré gratuitement à l'entrée de votre maison ou à l'entrée principale de votre immeuble. Selon l'article commandé, nous vous recommandons donc de vous faire aider pour sa manipulation.

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Remarque: Si vous exercez votre droit de rétractation ou retournez un article au titre de notre politique de retours sous 30 jours, et que le retour n'est pas justifié par une erreur de notre part, vous devrez supporter les frais de retour de l'article. Pour les articles volumineux, ces frais peuvent être plus élevés que les frais de retour habituels. Vous pourrez devoir supporter des frais de retour estimés jusqu'à 50 € pour les articles volumineux.