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Impossible d'ouvrir le livre sur la liseuse Kindle

Si votre livre ne s'ouvre pas sur votre Kindle ou qu'une erreur s'affiche lorsque vous essayez de l'ouvrir, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Effectuez les actions ci-dessous si votre livre ne s'ouvre pas sur une liseuse Kindle 3e génération ou ultérieures. Consultez Quel est mon modèle de liseuse Kindle ? si vous n'êtes pas sûr du modèle de liseuse Kindle que vous utilisez.

Si votre livre ne s'ouvre pas, il se peut qu'une erreur se soit produite lors du téléchargement du livre.

Pour télécharger le livre à nouveau :

  1. Assurez-vous que votre Kindle est connecté à un réseau sans fil. Pour en savoir plus, consultez Se connecter à un réseau Wi-Fi.
  2. Supprimez le titre de votre appareil. Appuyez de manière prolongée sur le titre du livre, puis sélectionnez Supprimer ce livre (appareils des nouvelles générations). Vous pouvez également déplacer le bouton de navigation pour souligner l'élément que vous souhaitez supprimer, appuyer sur ce bouton vers la gauche et sélectionnez Supprimer de l'appareil (appareils des générations antérieures).
  3. Redémarrez votre Kindle Pour savoir comment redémarrer, consultez Redémarrer votre Kindle.
  4. Accédez à Tous ou Cloud (appareils des nouvelles générations), ou Archives (appareils des générations antérieures). Sélectionnez le titre à télécharger à nouveau.

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