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Contenu acheté involontairement

Si vous avez acheté involontairement du contenu sur votre tablette Fire, vous pouvez le retourner si les conditions ci-dessous sont réunies. Aide pour tablettes Fire 4e, 5e, 6e et 7e génération

Conseil: Éviter les achats involontaires en configurant le contrôle parental. Pour obtenir des informations supplémentaires à propos du contrôle parental, rendez-vous sur Configurer le contrôle parental sur votre tablette Fire.

Livres achetés involontairement :

Vous pouvez demander le remboursement d'un livre acheté sur la boutique Kindle dans les quatorze jours suivants l'achat via la page Gérer votre contenu et vos appareils ou en contactant le Service client.

  1. Rendez-vous sur Gérer votre contenu et vos appareils puis recherchez le livre à retourner.
  2. À côté du titre, cliquez sur Actions, puis sur Renvoyer pour un remboursement.
Applications ou musique achetées involontairement :

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder, lire ou pour télécharger votre contenu, veuillez contacter Contactez-nous .

En savoir plus :

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