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Delighting Your Customers: Delivering Excellent Customer Service Without Breaking the Bank Broché – 30 septembre 2007
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- Nombre de pages de l'édition imprimée176 pages
- LangueAnglais
- ÉditeurA & C Black Publishers Ltd
- Date de publication30 septembre 2007
- Dimensions12.52 x 1.02 x 17.12 cm
- ISBN-10071367542X
- ISBN-13978-0713675429
Description du produit
Revue de presse
'brimming with customer with customer service delights, covering everything from understanding your customers' expectations to handling their complaints.' --Management Today
Biographie de l'auteur
Détails sur le produit
- Éditeur : A & C Black Publishers Ltd (30 septembre 2007)
- Langue : Anglais
- Broché : 176 pages
- ISBN-10 : 071367542X
- ISBN-13 : 978-0713675429
- Poids de l'article : 160 g
- Dimensions : 12.52 x 1.02 x 17.12 cm
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